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　　1[多選題]經濟結構一般包括的內容是(　　)。

　　A.產業結構B.交換結構C.技術結構D.消費結構E.分配結構

　　參考答案：A,B,C,D,E

　　參考解析：經濟結構是指國民經濟中不同經濟成分、不同產業部門以及社會再生產各方面在組成國民經濟整體時相互間質的適應性、量的比例性和排列關聯的狀況。經濟結構一般包括五個方面的內容：產業結構、分配結構、交換結構、消費結構和技術結構。經濟結構的現狀及其發展變化的趨向預示著企業存在的機會和威脅。

　　2[簡答題] 簡述積極營造勞動安全衛生環境的內容和方法。

　　參考解析：

　　(1)營造勞動安全衛生觀念環境。

　　1)企業樹立安全第一、預防為主的勞動安全衛生觀念，使其成為企業勞動安全衛生保護工作的主導觀念。安全第一是處理生產與安全兩者之間關系的基本準則。預防為主，防重于治，是處理職業危害的預防與治理關系應遵循的原則。

　　2)建立以人為本的企業勞動安全衛生的價值理念。在企業勞動安全衛生保護工作中堅持以人為本，集中反映了企業組織整體對勞動保護工作的價值取向。此種勞動保護的價值取向奠定了在企業的勞動安全衛生管理工作中堅持安全第一、預防為主的勞動保護工作方針的基礎。

　　3)安全第一、預防為主、以人為本成為企業所有員工在勞動安全衛生保護工作中的職業道德行為準則。它可以規范、引導企業員工的勞動行為和管理行為向著正確的方向發展。

　　(2)營造勞動安全衛生制度環境。

　　1)建立健全的勞動安全衛生管理制度。各項勞動保護管理制度是企業的決策行為、管理行為、勞動行為準則的依據。勞動安全衛生事故的發生，重要原因是人的錯誤行為造成的：決策人員違反客觀規律的錯誤決策行為;管理人員的違章管理行為，強令勞動者違章冒險作業;勞動者的違章操作行為，不按照操作規程作業。因此，制度環境的營造是實現安全生產的保證。

　　2)嚴格執行各項勞動安全衛生規程。各項制度得到有效執行，并將各項規程轉化為員工的自覺行為。

　　3)獎懲分明。嚴格執行相關制度規范的應當獎勵，違反相關制度的應當懲罰。獎懲分明、獎懲結合，克服以懲代管、重懲罰輕獎勵的傾向。

　　(3)營造勞動安全衛生技術環境。

　　1)直接使用安全技術和無害裝置、無害工藝，從基礎上避免勞動安全衛生事故。

　　2)完善勞動場所設計，實現工作場所優化。從人、機、環境系統關系中為降低員工作業疲勞，包括生理疲勞、心理疲勞，降低勞動強度，從而為減少因作業疲勞導致的錯誤操作行為創造條件。

　　勞動工作場所優化應做到：①科學裝備、布置工作地;②保持工作場所的正常秩序和良好的工作環境;③正確組織工作場所的供應和服務;④勞動環境優化等。

　　3)勞動組織優化。主要包括：①不同工種、工藝階段合理組織;②準備性工作和執行性工作合理組織;③作業班組合理組織;④工作時間合理組織等。

　　3[簡答題] 簡述市場薪酬調查的概念。

　　參考解析：薪酬調查是指企業采用科學的方法，通過各種途徑，采集有關企業各類人員的工資福利待遇以及支付狀況的信息，并進行必要處理的過程。

　　4[單選題] 企業制定員工培訓規劃的基本前提是(　　)。

　　A.工作任務分析B.工作崗位說明C.培訓內容排序D.培訓需求分析

　　參考答案：D

　　參考解析：培訓需求分析是企業制定員工培訓規劃的基本前提。

　　5[單選題] PDCA循環包括：①執行;②處理;③檢查;④計劃。排序正確的是(　　)

　　A.④①③②B.③②①④C.③①④②D.①②③④

　　參考答案：A

　　參考解析：PDCA循環是美國質量管理專家休哈特博士首先提出的，由戴明采納、宣傳，獲得普及，從而也被稱為“戴明環”。PDCA循環實際上是有效進行任何一項工作的合乎邏輯的工作程序。PD—CA循環法，就是按照計劃(p1an)、執行(do)、檢查(check)和處理(action)四個階段的順序，周而復始地循環進行計劃管理的一種工作方法。之所以將其稱為PDCA循環，是因為這四個過程不是運行一次就完結，而是要周而復始地進行。一個循環完了，解決了一部分的問題，可能還有其他問題尚未解決，或者又出現了新的問題，再進行下一次循環。

　　6[多選題] 實施360度考評應密切關注的問題包括(　)

　　A.使用客觀的統計程序

　　B.應公開績效考評的結果

　　C.要求考評者對期意見承擔責任

　　D.培訓管理者成為360度考評的專家

　　E.在組織面臨士氣問題時宜采用此法

　　參考答案：A,C

　　參考解析：實施360度考評注意事項：確定并培訓專業人員，選擇最佳時機，上下級溝通良好，客觀的統計程序，防止作弊、合謀，準確識別偏見、偏好影響，保密，不同目的考評內容不同

　　7[多選題] 崗位工資制的特點包括(　　)。

　　A.根據業績支付工資

　　B.客觀性較強

　　C.以崗位分析為基礎

　　D.主觀性較強

　　E.根據崗位支付工資

　　參考答案：B,C,E

　　參考解析：崗位薪酬制的特點：(1)根據崗位支付工資：有利于貫徹“同工同酬”的原則;(2)以崗位分析為基礎;(3)客觀性較強

　　8[簡答題] 差額計件工資

　　參考解析：differential piece rate

　　9[簡答題] transaction processing

　　參考解析：事務處理

　　10[簡答題] 預測效度

　　參考解析：predictive validation

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