>>>>2016人力資源管理師四級考試章節習題及答案匯總

　　第三章　現代企業管理

　　1[多選題] 決策樹的構成要素包括(　　)。

　　A.概率收益值B.決策點C.方案枝D.狀態節點E.概率枝

　　參考答案：B,C,D,E

　　2[多選題]企業戰略控制的基本要素包括(　　)。

　　A.戰略評價標準B.實際成效C.績效評價D.越過目標E.必須建立管理信息系統

　　參考答案：A,B,C

　　3[單選題](　　)是指預定的戰略目標或標準，是戰略控制的依據。

　　A.戰略測評標準B.戰略實施標準C.戰略評價標準D.戰略計劃標準

　　參考答案：C

　　4[多選題]企業戰略具有(　　)特征。

　　A.系統性B.全局性C.長遠性D.風險性E.抗爭性

　　參考答案：A,B,C,D,E

　　參考解析：企業戰是企業為了適應未來環境的變化，尋求長期生存和穩定發展而制定的總體性和長遠性的謀劃與發展。企業戰具有全局性、系統性、長遠性、風險性、抗爭性的特征，離開這些特征就稱不上經營戰。

　　5[單選題]企業資源優勢具有(　　)的特點，企業要不斷投入以保持和創新其優勢。

　　A.絕對性和時間性B.相對性和時間性C.絕對性和暫時性D.相對性和持續性

　　參考答案：B

　　6[單選題] (　　)是指企業在一定地區、一定時間內只選擇一家中間商經銷或代理其產品。

　　A.獨家性分銷B.廣泛性分銷C.選擇性分銷D.密集性分銷

　　參考答案：A

　　參考解析：常用的銷售渠道策有：①獨家性分銷②廣泛性分銷;③選擇性分銷。其中，獨家性分銷是指企業在一定地區、一定時間內只選擇一家中間商經銷或代理其產品。

　　7[多選題] 經濟結構一般包括的內容有(　　)。

　　A.產業結構B.交換結構C.技術結構D.消費結構E.分配結構

　　參考答案：A,B,C,D,E

　　)8[單選題] 決策樹的分析程序包括：①剪枝決策;②計算期望值;③繪制樹形圖。下列排序正確的是(　　)。

　　A.①②③B.③②①C.③①②D.①③②

　　參考答案：B

　　9[多選題] 決策者根據不同的標準和方法進行方案選擇的種類有(　　)。

　　A.悲觀決策標準

　　B.樂觀系數決策標準

　　C.中庸決策標準

　　D.最小后悔決策標準

　　E.決策是最終的選擇

　　參考答案：A,B,C,D

　　參考解析：決策者可根據不同的標準和方法進行方案選擇，其選擇標準和方法可以分為：①悲觀決策標準;②樂觀系數決策標準;③中庸決策標準;④最小后悔決策標準;⑤同等概率標準(機會均等標準)。

　　10[多選題] 企業能力效率分析主要包括(　　)。

　　A.生產率

　　B.各種投入要素的成本

　　C.工藝設計水平

　　D.產能的利用程度

　　E.能否一貫地提供滿足用戶需要的產品和服務

　　參考答案：A,B,C,D

　　11[單選題] (　　)是將對企業內外部條件各方面內容進行綜合和概括，進而分析組織的優劣勢、面臨的機會和威脅的一種方法。

　　A.數理統計分析B.SWOT分析C.財務報表分析D.市場預測分析

　　參考答案：B

　　12[單選題] 差異化戰略的制定原則包括效益原則、適當原則和(　　)。

　　A.領先原則B.有效原則C.經濟原則D.持久原則

　　參考答案：B

　　13[多選題]關于組織文化，表述正確的是( )

　　A.它必然對組織變革起到積極的推到作用

　　B.它是一個組織內共有的價值觀，信念和習慣體系

　　C.任何組織的文化都必然繼承其國家和民族的傳統和價值體系

　　D.它通過制度文化，倫理道德規范等約束組織領導和成員的行為

　　E.它是以精神文化為核心層，伴之以制度文化，物質文化而構成的整體

　　參考答案：B, C, D, E

　　參考解析：組織文化的作用是不可忽視的，它必須要適合本組織，并且要有利于本組織的創新和 發展。當原有的文化已變成落后的和病態的時，我們就要對其進行變革。遺憾的是，目前我國有關組織文化變革的理論非常少，因此我們在實踐中缺乏具體的理論指 導。而組織文化變革的成功范例更是鳳毛麟角，這無疑又給組織文化的變革增加了難度。組織文化變革要想取得成功就必然要進行堅持不懈的長期努力。

　　14[多選題] 企業可以通過(　　)的方式實現單一產品或服務的發展戰略的戰略目的。

　　A.把原有的產品或服務向新的市場領域擴展

　　B.提高原有分銷渠道的能力

　　C.加大廣告投入以吸引新的消費者

　　D.采取價格手段擠占競爭對手的地盤E.參與國際競爭

　　參考答案：A,B,C,D

　　15[單選題] 在SWOT分析圖中，位于第Ⅱ象限的企業應采取(　　)戰略。

　　A.扭轉型B.增長型C.防御型D.多種經營型

　　參考答案：A

　　16[單選題] 資源開發和利用活動可分成兩大類，即基本活動和(　　)。

　　A.企業戰略活動B.企業行業活動C.最終產品的活動D.支持活動

　　參考答案：D

　　參考解析：戰管理學家邁克爾·波特按照產品生產的價值形成和創造過程——價值鏈，把資源的開發和利用活動分成兩大類，即基本活動和支持活動。

　　17[多選題] 企業經營環境的微觀分析包括(　　)。

　　A.現有競爭對手分析

　　B.顧客力量分析

　　C.潛在競爭對手分析

　　D.市場力量分析

　　E.國際競爭對手分析

　　參考答案：A,B,C

　　參考解析：企業經營環境的微觀分析包括五個方面：①現有競爭對手的分析;②潛在競爭對手的分析;③替代產品或服務威脅的分析;④顧客力量的分析;⑤供應商力量的分析。

　　18[多選題] 企業縱向一體化的主要目的包括(　　)。

　　A.控制原料生產的成本

　　B.把供應商的利潤轉化成自己的利潤

　　C.進行不同行業的戰略轉移

　　D.獲取價值鏈重組的利益

　　E.培育新的增長機會

　　參考答案：A,B,D

　　19[多選題] 成熟行業的戰略制定對策有(　　)。

　　A.市場細分

　　B.工藝創新

　　C.選擇合適的買主

　　D.參與國際競爭

　　E.合理組合產品

　　參考答案：B,C,D,E

　　20[單選題] 渠道的(　　)就是產品在從生產者流向最終顧客的整個過程中所經過的中間層次或環節。

　　A.長度B.寬度C.層次數目D.多重性

　　參考答案：A

　　21[單選題] (　　)又稱為“華德決策準則”。

　　A.悲觀決策標準

　　B.樂觀系數決策標準

　　C.中庸決策標準

　　D.最小后悔決策標準

　　參考答案：A

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