>>>>2016年人力資源管理師二級強化練習題及答案匯總

　　1[單選題]用人單位由于生產經營需要，與(　　)和勞動者協商可以延長工作時間。

　　A.工會

　　B.部門經理

　　C.企業員工代表

　　D.人力資源部門

　　【參考答案】：A

　　【參考解析】：用人單位由于生產經營需要，與工會和勞動者協商可以延長工作時間。

　　2[單選題] 幫助團隊成員設定團隊議事日程、讓團隊始終瞄準目標、作出高效決策和提出解決問題的替代方案是(　　)。

　　A.團隊任務職能

　　B.團隊維護職能

　　C.團隊溝通職能

　　D.團隊決策

　　【參考答案】：A

　　【參考解析】：團隊過程的主要范疇是溝通、影響、任務和維護的職能、決策、沖突、氛圍和情緒問題。其中，團隊的任務職能幫助團隊成員設定團隊議 事日程，讓團隊始終瞄準目標、作出高效決策和提出解決問題的替代方案而不是扯皮;團隊的維護職能關注于人際關系，它讓團隊成員結合在一起，使大家能夠繼續 相處甚至獲得某種樂趣。

　　3[單選題] 公司號召員工為貧窮災區捐款，你會選擇哪種做法?(　　)

　　A.因為是自愿捐款，自己可以不捐

　　B.自己工資低，少捐點

　　C.看別人捐多少就捐多少

　　D.盡量多捐點

　　【參考答案】：D

　　【參考解析】：從業人員要具有奉獻精神和為人民服務的意識。當公司號召員工為貧困災區捐款時，員工應該積極而自愿地貢獻自己的一份力量，盡量多捐點。

　　4[簡答題] 簡述面試總結階段的工作。

　　【參考解析】：面試結束后，應根據每位考官的評價結果對應聘者的面試表現進行綜合分析與評價，形成對應聘者的總體看法，以便決定是否錄用。面試結果的處理工作包括三個方面內容：

　　(1)綜合面試結果。

　　1)綜合評價。

　　2)面試結論。

　　(2)面試結果反饋。

　　1)了解雙方更具體的要求。

　　2)關于合同的簽訂。

　　3)對未被錄用者的信息反饋。

　　(3)面試結果的存檔。工作全部結束后，應將有關面試的資料備案。對公司而言，這些資料是企業人力資源檔案管理系統的基礎資料。這些資料體現了公司對新員工的首次全面性的評價，是公司對新進員工系統考評的開始。

　　5[多選題] 以工作和任務為中心的部門結構形式包括(　　)。

　　A.矩陣結構

　　B.直線制

　　C.事業部制

　　D.分權制

　　E.直線職能制

　　【參考答案】：ABE

　　【參考解析】：以工作和任務為中心設計的部門內部結構包括：直線制、直線職能制、矩陣結構等模式。以成果為中心設計的部門結構包括事業部制和模擬分權制等模式。

　　6[多選題] 某公司關于決策應該放在哪個部門和層次時，產生了較大的分歧，那么，決策到底該放在哪個部門和層次，應該考慮的因素包括(　　)。

　　A.決策在時間上和對各職能的影響

　　B.決策的有效性和連續性

　　C.決策者所具備的能力

　　D.決策的性質

　　E.領導者個人偏好

　　【參考答案】：ACD

　　【參考解析】：在分析決策應當放在哪個層次或部門時，要考慮的因素如下。①決策影響的時間。某項決策的后果，如僅影響當前一個較短時間，則可放 權給較下層的層次或某個具體部門決定。②決策對各職能的影響面。③決策者所需具備的能力。④決策的性質。常規性、重復性決策，可交給較低層次決定;例外 性、非程序性決策，則應由較高層次決定。

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