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　　1[簡答題] 在決定集團采用哪種集權分權關系及選擇哪種集團管控模式時，需要正確回答哪三個方面的問題?

　　參考解析：

　　首先，需不需要——從集團總部對下屬企業的戰要求來看，集團需不需要對下屬企業進行集團管理。

　　其次，能不能夠——從集團總部掌控的資源來看，集團有沒有能力對下屬企業進行集團管理。

　　最后，應不應該——從下屬企業自身發展的階段來看，集團總部應不應該對下屬企業進行集團管理。

　　2[簡答題] 簡述年薪制的概念。

　　參考解析：

　　(1)年薪又稱年工資收入，是指以企業會計年度為時間單位支付薪酬。年薪制是一種國際上較為通用的支付薪酬的方式，它是以年度為考核周期，把薪酬與企業經營業績掛鉤的一種分配方式。

　　(2)根據西方企業年薪制的設定慣例，凡是享受年薪制的員工都是高薪階層，應該對企業負有較大的責任，也應做出較大的貢獻。所以，凡是享受年薪 制的人員具有以下特點：不受法定工作時間的限制，自愿加班是很普遍的現象，當然也沒有加班工資。與其相對應的是適用于“藍領階層”的計件工資制和小時工資 制。

　　(3)年薪通常包括基本收入(基薪)和效益收入(風險收入)兩部分。基薪的確定因素包括兩部分，一部分是企業的經濟效益，另一部分是企業(資 產)經營規模、利稅水平、職工人數、當地物價和本企業職工的平均工資水平等。風險收入以基薪為基礎，由企業的經濟效益情況、生產經營的責任輕重、風險程度 等因素確定。風險收入部分視經營成果分檔浮動發放，可能超過原定額，也可能是負數，從基薪或風險抵押金中扣除。兩部分收入的發放方式不同，風險收入一般以 日歷年作為計發的時間單位，基薪采取分月預付的方法，最后根據當年考核情況，年終統一結算，超出應得年薪而預支的部分退回。

　　3[簡答題] 對企業的薪酬制度進行評價的目的有哪些?

　　參考解析：

　　(1)不斷完善企業員工的薪酬激勵方案。

　　(2)提出更加適合企業特點的獨特薪酬激勵方案。

　　(3)充分發揮薪酬福利制度的保障與激勵的職能。

　　4[簡答題] 簡要回答經營者效益年薪是如何確定的。

　　參考解析：確定效益年薪的基本思路是：經營者效益年薪決定于其經營成果。當經營者達到核定的經濟效益指標時，應得到效益年薪。效益年薪隨著效益 的增減，同高同低。一般來說，經營者的效益年薪根據本企業當年實際完成的經濟效益情況確定，同時，還應參考其生產經營的責任輕重、難易程度等因素。虧損企 業的經營者，應視其扭虧、減虧幅度，在核定的基本收入基礎上適當核定其效益年薪。

　　5[簡答題] 簡答戰略導向培訓配套體系建設包括的內容。

　　參考解析：

　　(1)戰導向的培訓制度體系建設。培訓制度是能夠直接影響與作用于培訓系統及其活動的各種法律、法規、制度及政策的總和，它是企業員工培訓工作 健康發展的根本保證，是企業在開展培訓工作時要求人們共同遵守并按一定程序實施的規定、規則和規范。培訓制度為培訓活動提供了一種制度性框架和依據，是培 訓管理實施并形成良好的運行機制的基礎。只有有了完善配套的培訓制度，才能使培訓工作順利開展，才能保證培訓沿著法制化、規范化軌道運行。因此，在建立戰 導向培訓管理機構的同時，也要搞好企業培訓制度建設，使培訓制度與企業戰相匹配、相適應，及時跟進企業發展戰。

　　(2)戰導向的企業文化體系建設。培訓要注重對員工的價值觀念和行為傾向的導向，使之切合企業文化的特性，并促進員工認同和弘揚企業的文化。培 訓文化是新環境下企業的重要特征，更是考察組織中培訓發展現狀的重要標志。通過它可以明確組織的文化以及文化的發展需求，并加以傳播和建設。戰導向的培訓 文化建設是從組織戰的需要出發，按照以人為本的管理思想，強調員工是企業文化的主體，是文化的創造者和傳播者。由于員工個性特點的差異性，每個人的價值觀 各不相同，要想引導員工的思想、行為朝著企業要求的方向發展，只有通過培訓文化的建立，才能塑造和傳播統一、積極的文化，創造更有利于培訓系統正常運作的 環境。

　　(3)戰導向的后勤支撐體系建設。培訓后勤支撐體系是指為了實現組織的培訓戰目標，保障培訓管理工作的正常運轉所必備的各類資源。這些資源包括人力資源、財務資源、設備資源、信息資源和技術資源。離開這些資源中的任何一項，培訓管理工作都無法開展。

　　6[簡答題] 簡述企業人力資源戰略規劃的主要影響因素。

　　參考解析：

　　(1)企業外部環境的分析：①勞動力市場的完善程度;②政府勞動法律法規的健全程度;③工會組織的作用。

　　(2)企業內在條件的分析：①企業文化;②生產技術，企業的生產技術水平與企業人力資源管理制度存在非常密切的聯系;③財務實力，企業的財務狀 況直接關系到人力資源策的定位，直接影響到企業的招聘能力、勞動關系、績效考評、薪酬福利與保險、員工技能培訓與開發等人力資源運作模式的選擇，以及具體 管理制度的制定。

　　7[單選題]有效的員工培訓體系的層面不包括(　　)

　　A.規劃層 B.制度層 C.運營層 D.資源層

　　參考答案：A

　　參考解析：

　　有效的員工培訓體系包括兩大核心、三個層面、四大環節

　　兩大核心：基于戰的職業生涯規劃，此模型既要考慮企業戰與經營目標對人力資源的要求，又要切實考慮員工的職業生涯發展需要

　　三個層面：制度層、資源層和運營層

　　四大環節：培訓需求分析，培訓計劃制定(課程設計和教學設計)，培訓活動組織實施，培訓效果評估

　　8[單選題]邏輯思維在創新中的局限性不包括(　　)。

　　A.常規性 B.嚴密性 C.推理性 D.穩定性

　　參考答案：C

　　參考解析：邏輯思維在創新中的作用：

　　積極作用：發現問題、直接創新、篩選設想、評價成果、推廣應用、總結提高

　　局限性：常規性、嚴密性、穩定性

　　9[單選題]員工援助計劃的問題診斷階段要關注的層面不包括(　　)。

　　A.組織層面 B.團隊層面 C.個體層面 D.家庭層面

　　參考答案：D我

　　參考解析：

　　問題診斷階段

　　目的：了解問題的現狀及原因，為有針對性的提出科學有效的員工援助計劃做準備

　　關注的層面：組織層面、團隊層面和個體層面

　　方法：觀察法、訪談法、問卷調查法和文獻法

　　10[多選題]組織結構診斷中，外部環境分析的方法主要有(　　)

　　A.訪談法

　　B.問卷調查法

　　C.資料分析法

　　D.比較研究法

　　E.頭腦風暴法

　　參考答案：A,B,C,D,E

　　參考解析：組織結構的診斷分析分為內部環境分析和外部環境分析，外部環境分析的方法有：訪談法，問卷調查法，資料分析法，比較研究法，頭腦風暴法

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