>>>>2016年人力資源管理師二級考試練習題及解析匯總

　　題目1:在評估培訓效果時，( )適用于調查面廣、封閉式問題和開放式問題并重的調查。

　　(A)訪談法

　　(B)問卷調查法

　　(C)觀察法

　　(D)電話調查法

　　正確答案：d

　　解　　析：此題屬于常規性題目。

　　“與問卷調查法、訪談法相似的方法還有電話調查法，又稱電話訪談，是一種非面對面的訪談，它更適用于調查面廣、封閉式問題和開放式問題并重的調查。”

　　選項A“訪談法更適用于調查面窄、以開放式問題為主的調查。”

　　選項B “問卷調查法更適用于調查面廣、以封閉式問題為主的調查。”

　　題目2:加權選擇量表法屬于( )績效考評方法。

　　(A)品質導向型

　　(B)結果導向型

　　(C)行為導向型

　　(D)綜合型

　　正確答案：b

　　解　　析：此題屬于理解常規性題目。

　　“行為導向型的考評方法，包括：主觀考評方法，主要有排列法、選擇排列法、成對比較法、強制分配法和結構式敘述法;客觀考評方法，主要有關鍵事件法、強迫選擇法、行為定位法、行為觀察法和加權選擇量表法。”

　　題目1:在采用合成考評法時，將描述性表格與績效改進計劃合成在一起，其不足之處是( )。

　　(A)缺乏針對性

　　(B)不能滿足各類崗位的要求

　　(C)缺乏導向型

　　(D)不能進行人員的橫向比較

　　正確答案：d

　　解　　析：此題屬于常規性題目。

　　“這種描述性表格和績效改進計劃合成在一起的考評方法，雖然不能進行人員的橫向比較，但對每個管理人員來說，由于各自崗位的工作內容和特點上存在明顯的差異，具有更強的針對性和適應性，從而有助于提高績效故那里的水平。”

　　題目2:( )表現為被考評者上一個考評期內的評價結果，對其本考評期內的評價產生影響。

　　(A)后繼效應

　　(B)暈輪誤差

　　(C)個人偏見

　　(D)優先效應

　　正確答案：a

　　解　　析：此題屬于常規性題目。

　　“后繼效應亦稱記錄效應，即被考評者在上一個考評期內評價結果的記錄，對考評者在本考評期內的評價所產生的作用和影響。”

　　選項 B “暈輪誤差亦稱暈輪效應、暈圈錯誤、光環效應。指在考評中，因某一個人格上的特征掩蔽了其他人格上的特征。”

　　選項 C “個人偏見亦稱個人偏差、個人偏誤，即基于被考評者個人的特性，如年齡、性別、宗教、種族、出身、地域等方面的差異，因考評者個人的偏見或者偏好的不同所帶來的評價偏差。”

　　選項 D “所謂優先效應是指考評者根據下屬最初的績效信息，對其考評期內的全部表現做出的總評價，以前期的部分信息替代全期的全部信息，從而出現了“以偏概全”的考評偏差。”

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