一、單項選擇題(每題1分。每小題只有一個最恰當的答案。)
1
為了保證培訓取得預期的效果,就必須對培訓進行( )監控和評估。
A.
重點
B.
全程
C.
針對性
D.
參與性
參考答案:B 參考解析:
為了保證培訓取得預期的效果,必須對培訓進行全程監控和評估。對培訓進行全程監控,可以保證培訓活動按照規劃進行,保證及時解決培訓過程中出現的問題,還能將各種影響培訓效果的因素記錄下來,以便在以后的培訓中加以改進。
2
自學作為一種培訓方式,其優點不包括( )。
A.
學習費用低
B.
學習者自主性很強
C.
不影響工作
D.
學習內容不受限制
參考答案:D 參考解析:
自學的優點有:①費用低。②不影響工作。自學往往是在業余時間進行,學習和工作不會發生矛盾,對工作一般不會產生影響。③學習者自主性強。自學者可以有重點地選擇學習內容,學習者自主性強,可彈性安排學習計劃。④可體現學習的個別差異。自學者可以對學習內容進行選擇,著重學習自己不熟悉的內容。同時,學習者可按照自己習慣的方法學習。⑤有利于培養員工的自學能力。
3
在生產要素市場,( )是生產要素的供給者。
A.
居民戶
B.
市場
C.
勞動者
D.
企業
參考答案:A 參考解析:
在商品市場中,居民戶是商品和服務的需求者,企業是供給者,居民戶向企業支付貨幣,交換商品和服務;而在生產要素市場中,居民戶是生產要素的供給者,企業是生產要素的需求者。企業由于生產要素的使用須向居民戶支付要素報酬(如工資)。在商品市場與生產要素市場上,供需主體雙方互相換位。
4
企業定員標準的內容不包括( )。
A.
生產加工方法
B.
工藝流程
C.
勞動組織條件
D.
管理層次
參考答案:D 參考解析:
企業定員標準根據生產規模、加工方法、工藝流程、設備類型和性能、崗位工作容、職責范圍等生產技術、勞動組織條件,明確規定出各類人員的數量和比例,并提出各個工序、設備或工作崗位具體的用人標準;行業定員標準不僅包括上述內容,還應對不同類型企業的機構設置、管理層次、輪休輪班組織形式、作業率、出勤率,以及設備開動率等提出原則性要求。
5
以下關于培訓效率評估的說法不正確的是( )。
參考答案:C 參考解析:
培訓需要高層領導的大力支持,而取得高層領導支持的最有效的方式就是提供一份詳細的培訓項目評估報告,讓他們知道自己的投資得到了什么樣的回報。只有當他們獲知支持培訓獲得收益后,他們才會給予有力的行政支持和資金保證。培訓效率評估除了向高層管理人員匯報外,也是對培訓部工作的一個很好的總結,有助于提高培訓效率。
6
當收入差距的衡量指標—基尼系數接近( )時,收入便接近于絕對平等。
A.
0
B.
0.5
C.
1
D.
0或1
參考答案:A 參考解析:
基尼系數是意大利經濟學家基尼依據洛倫茨曲線創制的用來判斷某種收入分配平等程度的一種尺度,亦即社會居民或勞動者人數與收入量對應關系的計量指標。當基尼系數接近0時,收入便接近于絕對平等;反之,當基尼系數接近1時,收入便接近于絕對不平等。基尼系數越大,表示收入越不平等。
7
衡量培訓效果最常用的經濟指標是( )。
A.
產值增長率
B.
投資回報率
C.
勞動生產率
D.
績效成本率
參考答案:B 參考解析:
投資回報率是指培訓的貨幣收益和培訓成本的比較。培訓成本包括直接和間接成本,收益指公司從培訓計劃中獲得的價值。
8
在企業人力資源管理的基本職能中,錄用的職能不包括( )。
A.
營造良好的企業文化氛圍
B.
明確組織中工作崗位的需求
C.
對有資格的求職人員提供均等的就業機會
D.
采用科學方法確定符合崗位要求的最合適人選
參考答案:A 參考解析:
在企業人力資源管理的基本職能中,錄用職能包括以下活動:①明確組織中工作崗位的需求,提出人員補充的計劃;②對有資格的求職人員提供均等的就業機會;③采用科學方法確定符合崗位要求的最合格人選。
9
個體的溝通風格不包括( )。
A.
自我實踐型
B.
自我保護型
C.
自我暴露型
D.
自我實現型
參考答案:A 參考解析:
通過對周哈利窗的分析,可以把個體的溝通風格劃分成四種類型:自我克制型、自我保護型、自我暴露型和自我實現型。
10
組織公正與報酬分配的原則不包括( )。
A.
分配公平
B.
程序公平
C.
互動公平
D.
法律公平
參考答案:D 參考解析:
組織公正與報酬分配的原則包括:①分配公平,是指分配的結果和數量是否公平,這是組織報酬體現設計和實施的第一原則;②程序公平,是指員工所感覺到的報酬結果的決定方式的公平性;③互動公平,是指分配結果反饋和執行時的人力互動方式是否公平。
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