21[多選題]需求差別定價法通常有(　　)形式。

　　A.以顧客為基礎的差別定價

　　B.以地理位置為基礎的差別定價

　　C.以時問為基礎的需求定價

　　D.以時間為基礎的差別定價

　　E.以產品為基礎的差別定價

　　【參考答案】ABDE

　　【參考解析】需求差別定價法是指產品價格的確定以需求為依據，可根據不同的需求強度、不 同的購買力、不同的購買地點和不同的購買時間等因素，制定不同的價格。需求差別定價法通常有 以下幾種形式：①以顧客為基礎的差別定價;②以地理位置為基礎的差別定價;③以時間為基礎的 差別定價;④以產品為基礎的差別定價。

　　22[單選題]企業資源優勢具有(　　)的特點，企業要不斷投入以保持和創新其優勢。

　　A.絕對性和時間性

　　B.相對性和時間性

　　C.絕對性和暫時性

　　D.相對性和持續性

　　【參考答案】B

　　【參考解析】企業資源優勢具有相對性和時間性的特點，隨著時間的推移以及競爭環境的變化，資源的優勢可能會衰退、消失，企業要保持資源優勢必須進行不斷投入，以使其優勢得以維護和創新。

　　23[單選題]市場營銷是企業經營管理的(　　)。

　　A.起步環節

　　B.中心環節

　　C.結束環節

　　D.中間環節

　　【參考答案】B

　　【參考解析】市場營銷活動不僅局限于生產與消費之間的流通領域，而且還滲透到生產領域和消費領域之中，是企業經營管理的中心環節。

　　24[多選題]影響銷售渠道選擇的因素有(　　)。

　　A.產品因素

　　B.市場因素

　　C.企業因素

　　D.國家法律約束

　　E.中間商的特性

　　【參考答案】ABCDE

　　【參考解析】影響銷售渠道選擇的因素包括產品因素、市場因素、企業因素，以及企業的營銷 意圖、國家的法律約束、中間商的特性等。

　　25[單選題](　　)與缺勤率和流動率呈負相關。

　　A.組織效率

　　B.組織承諾

　　C.工作績效

　　D.工作分析

　　【參考答案】B

　　【參考解析】員工的組織承諾作為一種態度，通常表現為保持一個特定組織的成員身份的一種強烈期望，愿意做出較多的努力來代表組織，對于組織的價值觀和目標的明確信任和接受。組織承諾反映的是員T對組織的忠誠度，通過組織承諾表達了他們對組織及其將來的成功和發展的關注。與T作滿意度類似，組織承諾與缺勤率和流動率成負相關。

　　26[單選題]消費者市場是指所有為了(　　)而購買商品或服務的個人和家庭所構成的市場 。

　　A.家庭消費

　　B.個人消費

　　C.政府購買

　　D.產業消費

　　【參考答案】B

　　【參考解析】消費者市場是指所有為了個人消費而購買物品或服務的個人和家庭所構成的市場 。消費者市場是現代營銷理論研究的主要對象，消費者市場是商品的最終歸宿，研究影響消費者購 買行為的主要因素及其購買決策過程，對于開展有效的市場營銷活動至關重要。

　　27[多選題]包裝策略主要包括(　　)。

　　A.相似包裝策略

　　B.差別包裝策略

　　C.組合包裝策略

　　D.復用包裝策略

　　E.附贈品包裝策略

　　【參考答案】ABCDE

　　【參考解析】包裝策主要有以下幾種：①相似包裝策。企業生產的各種產品，在包裝上采 用相似設計，體現共同特征;②差別包裝策。即各種產品都有自己的包裝設計，體現各自的特色 ;③組合包裝策。即將相關產品配套放在同一包裝物內一起出售，如系列化產品包裝;④復用包 裝策。即包裝內產品用完之后，包裝物本身還可作其他用途使用，通過提供給消費者額外利益而 擴大產品銷售;⑤附贈品包裝策。即在包裝上或包裝內附贈獎券或實物，以吸引消費者購買。

　　28[單選題](　　)是將對企業內外部條件各方面內容進行綜合和概括，進而分析組織的優劣勢、面臨的機會和威脅的

　　一種方法。

　　A.數理統計分析

　　B.SWOT分析

　　C.財務報表分析

　　D.市場預測分析

　　【參考答案】B

　　【參考解析】企業內部條件和外部環境的綜合分析，主要采用SWOT分析方法。SWOT分析法是對企業組織信息進行經濟學分析時最常用的方法。其中s即strength，表示組織的優勢;w即weakness，表示組織的劣勢;0即opportunity，表示組織面臨的機會;T即threat，表示組織面臨的威脅。SWOT分析法從各個角度對組織現狀進行分析，組織面臨的是機會還是威脅，擁有多少優勢、多少劣勢，主要取決于組織實力。

　　29[單選題]企業(　　)是指企業的聲譽、人力、財力和物力。

　　A.銷售能力

　　B.實力

　　C.服務能力

　　D.潛力

　　【參考答案】B

　　【參考解析】企業實力是指企業的聲譽、人力、財力和物力，是影響銷售渠道選擇的企業因素 之一。

　　30[多選題]常見的定價方法包括(　　)。

　　A.成本導向定價法

　　B.戰略導向定價法

　　C.需求導向定價法

　　D.利潤導向定價法

　　E.競爭導向定價法

　　【參考答案】ACE

　　【參考解析】常見的定價方法有三類：①成本導向定價法，是以產品成本為中心來制定價格 是按賣方意圖定價的方法;②需求導向定價法，是以需求為中心的定價方法;③競爭導向定價法， 參考成本和供求狀況來制定有利于在市場競爭中獲勝的產品價格，產品價格不與產品成本或需求發 生直接關系。

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