1、使營銷人員和企業之間產生較大的離心力的工資形式是 ()。
A、計件工資制
B、提成工資制
C、技能工資制
D、崗位工資制
答案: B
解析: 傭金制(提成制)主要用于營銷人員的工資支付。它直接按照營銷人員營銷額的一定比例確定其工資報酬,是一種典型的績效工資形式。其優點是充分地調動營銷人員的營銷積極性;其缺點是營銷人員和企業之間產生較大的離心力,產生的后果可能為以下兩種:①企業創造的收入過多依賴營銷人員的工作,從而造成企業生存和發展潛力的弱化;②增大了企業生存和發展的不可控制性。
2、()不屬于評估企業在培訓中所獲得成果的硬性指標。
A、成本節約
B、產量增加
C、廢品減少
D、態度轉變
答案: D
解析: 定量成果可以對培訓作用的大小、受訓人員行為方式改變的程度及企業收益多少給出數據解釋。所獲得的成果主要是硬性指標,如成本收益分析、生產率提高、產量增加、廢品減少、質量改進、成本節約、利潤增加等。
3、以下不屬于企業人員配置計劃的內容的是 ()。
A、企業每個崗位的人員素質
B、人員的職務變動情況
C、企業每個崗位的人員數量
D、職務空缺的數量及填補方法
答案: A
解析: 人員配置計劃的主要內容包括:企業每個崗位的人員數量、人員的職務變動情況、職務空缺數量以及相應的填補辦法。
4、以下關于工資指導價位的說法,不正確的是 ()。
A、每年發布一次
B、堅持實事求是原則
C、僅供企業查詢
D、堅持市場取向原則
答案: C
解析: 工資指導價位每年發布一次;制定時需堅持市場取向和堅持實事求是兩個原則;工資指導價位要在公共職業介紹機構專項公布,供企業、勞動者和其他需要者查詢。
5、下列關于企業外部培訓師的說法,正確的是 ()。
A、可以從大中專院校聘請
B、培訓師對企業了解,降低了培訓風險
C、培訓成本比較低
D、有豐富實踐經驗,不易導致“紙上談兵”
答案: A
解析: 外部培訓資源的開發途徑包括:①從大中專院校聘請教師;②聘請專職的培訓師;③從顧問公司聘請培訓顧問;④聘請本專業專家、學者;⑤在網絡上尋找并聯系培訓教師。外部聘請師資的優點是:①選擇范圍大,可獲取到高質量的培訓教師資源;②可帶來許多全新的理念;③對學員有較大的吸引力;④可提高培訓檔次,引起企業各方面的重視;⑤容易營造氣氛,獲得良好的培訓效果。外部聘請師資的缺點是:①企業與其之間缺乏了解,加大了培訓風險;②外部教師對企業及學員缺乏了解,可能使培訓適用性降低;③可能會由于缺乏實際工作經驗,導致培訓只是“紙上談兵”;④外部聘請教師成本較高。
6、工資分配直接與企業效益和員工的工作業績相聯系的工作制度為 ()。
A、一崗一薪制
B、薪點工資制
C、一崗多薪制
D、提成工資制
答案: B
解析: 一崗一薪制:是指一個崗位只有一個工資標準,凡在同一個崗位上工作的員工都按照統一的工資標準獲得工資。一崗多薪制:是指一個崗位內設置幾個工資標準以及反映崗位內部員工之間的勞動差別的崗位工資制度。崗位薪點工資制:是在崗位評價的基礎上,用點數和點值來確定員工工資的工資制度。崗位薪點工資制度使工資分配直接與企業效益和員工的工作業績相聯系,體現效率優先的原則,符合市場取向的要求。
7、關鍵績效法的核心是 ()。
A、考評標準的確立
B、新型激勵機制的構造
C、定量準確原則
D、企業戰略目標的明確
答案: C
解析: 關鍵績效指標法的核心是從眾多的績效考評指標體系中提取重要和關鍵的指標。它不但是衡量企業戰略實施效果的關鍵性指標,也是試圖確立起一種新型的激勵約束機制,力求將企業戰略目標轉化為組織內部全員、全面和全過程的動態活動,不斷增強企業的核心競爭力,持續地提高企業的經濟效益和社會效益。
8、若選用集中方式對員工進行素質測評,則測評時間應該選在 ()。
A、星期一
B、星期三
C、星期五
D、周末
答案: B
解析:如果選用集中測評的方式 測評時間最好選在一周的中間 并在上午九點左右進行
9、培訓的印刷材料中,工作任務表的作用不包括 ()。
A、強調課程重點
B、提高學習效果
C、關注信息反饋
D、節約培訓時間
答案: D
解析: 工作任務表的作用有三個:①強調課程的重點;②提高學習的效果;③關注信息的反饋。
10、進行薪酬調查時,若崗位復雜且數量大,應采用 ()。
A、企業之間相互調查
B、問卷調查法
C、采集社會公開信息
D、委托中介機構進行調查
答案: B
解析: 常用的薪酬調查方式是:①企業之間相互調查:那些有著良好對外關系的企業比較適合采用這種方式;②委托中介機構進行調查:適用于那些難以在類似企業中找到對等崗位的崗位,或者該企業屬于新興行業,它可以在快、準、全三個方面滿足客戶企業的要求;③采集社會公開的信息:針對性不強;④調查問卷:適合大量的、復雜的崗位。
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