>>>2018年人力資源管理師考試二級基礎練習題庫匯總

　　1、作為員工素質測評量化的主要形式，類別量化與模糊量化都可以看作是 ()。

　　A、當量量化

　　B、二次量化

　　C、等距量化

　　D、比例量化

　　答案： B

　　解析： 類別量化與模糊量化可看作是二次量化。類別量化就是把素質測評對象劃分到事先確定的幾個類別中去，然后每個類別賦予不同的數字。模糊量化則要求把素質測評對象同時劃分到事先確定的每個類別中去，根據該對象的隸屬程度分別賦值。

　　2、面試考官應提一些應聘者一般有所準備的、比較熟悉的題目的面試實施階段是 ()。

　　A、結束階段

　　B、導入階段

　　C、核心階段

　　D、確認階段

　　答案： B

　　解析： 面試的實施過程一般包括五個階段：①關系建立階段：面試考官從應聘者可以預料到的問題開始發問。本階段常用的是一些封閉性問題。②導人階段：面試考官提問一些應聘者一般有所準備的、比較熟悉的題目。本階段常用的是開放性的問題。③核心階段：面試考官通常要求應聘者講述一些關于核心勝任力的事例，通常采用的是一些行為性問題，但通常與其他問題配合使用。④確認階段：考官進一步對核心階段所獲得的信息進行確認。在本階段常采用的是開放性的問題，盡量避免使用封閉性問題。⑤結束階段：面試考官完成了所有預計的提問之后，應該給應聘者一個機會，詢問應聘者是否還有問題要問，是否還有什么事項需要加以補充說明。常用的問題是行為性問題和開放性問題。

　　3、360度考評方法中， ()具有較高的主觀性，常給予較高的分數。

　　A、自我評價

　　B、下級評價

　　C、上級評價

　　D、同級評價

　　答案： A

　　解析： 360度考評又稱為全視角考評方法，它是由被考評者的上級、同事、下級和(或)客戶(包括內部客戶、外部客戶)以及被考評者本人擔任考評者，從多個角度對考評者進行全方位評價，再通過反饋程序，達到改變行為、提高績效等目標的考評方法。分為上級評價(績效評價中最常采用的方式)、同級評價(結果可以用于選拔人才)、下級評價(有助于對主管的潛能進行開發)、客戶評價(對于從事服務業和銷售業的人員特別重要)和自我評價(具有較強的主觀性)。

　　4、()是基于勝任特征的考評方法，使用這種方法得出的結果更全面、深刻。

　　A、平衡計分卡

　　B、行為定位法

　　C、評價中心法

　　D、360度考評

　　答案： D

　　解析： 勝任特征是指將績效優秀者與績效一般者區分開來的個體潛在的深層次特征。360度考評是基于勝任特征的一種考評方法，通過這種方法得出的考評結果更加全面、深刻。

　　5、從企業內部開發培訓資源的優點不包括 ()。

　　A、教師水平較高

　　B、培訓成本較低

　　C、教師與學員易于交流

　　D、培訓易于控制

　　答案： A

　　解析： 內部開發培訓資源的優點是：①對各方面比較了解，使培訓更具有針對性，有利于提高培訓的效果。②與學員相互熟識，能保證培訓中交流的順暢。③培訓相對易于控制。④內部開發教師資源成本低。

　　6、處理異地勞動爭議時，被派遣勞動者與派遣機構的勞動爭議由 ()所在地管轄。

　　A、派遣機構

　　B、被派遣勞動者

　　C、接受單位

　　D、勞動合同約定

　　答案： A

　　解析：被派遣勞動者與接受單位(即用工單位)的勞動爭議，由接受單位所在地管轄;被派遣勞動者與派遣單位的勞動爭議，由派遣單位所在地管轄;被派遣勞動者與派遣單位和接受單位的勞動爭議，可由勞動合同或勞動者派遣協議約定，由當事人選擇派遣單位所在地或接受單位所在地管轄。

　　7、在制定培訓規劃時，設計培訓方法的途徑不包括 ()。

　　A、專家咨詢

　　B、中介機構

　　C、小組討論

　　D、經驗總結

　　答案： B

　　解析： 在制定培訓規劃的基本步驟中，設計培訓方法的目標是根據培訓項目的內容選擇培訓方式方法;主要的設計方法是采用經驗總結、小組討論、專家咨詢等多種形式提出具體對策。

　　8、以 ()為導向的工資結構會使員工只重視眼前效益，不重視長期發展。

　　A、績效

　　B、行為

　　C、工作

　　D、技能

　　答案： A

　　解析： 以績效為導向的工資結構(績效工資制)的特點是員工的工資主要根據其近期勞動績效來決定。其顯著優點是激勵效果好，但也存在一定的缺　陷：使員工只重視眼前利益，不重視長遠發展，沒有學習新知識、新技能的動力;只重視自己的績效，不重視與人合作、交流。以績效為導向的工資結構比較適用以下類型的企業或部門：工作任務飽滿，有超負荷工作的必要，績效能夠自我控制，員工可以通過主觀努力改變績效等。

　　9、關鍵績效指標作為績效考評的指標與標準的結合體，它必須具備的條件是 ()。t

　　A、定性化、結果化

　　B、定性化、行為化

　　C、定量化、結果化

　　D、定量化、行為化

　　答案： D

　　解析： 關鍵績效指標作為績效考評指標和標準的結合體，它必須是定量化的，如果難以定量化，那么也必須是行為化的。如果定量化和行為化這兩個特征都不具備，那么就無法對組織或員工個人的關鍵績效指標進行測評。

　　10、作為企業管理技能開發的基本模式，短期學習的優點不包括 ()。

　　A、較有深度

　　B、可以學習工作兩不誤

　　C、針對性好

　　D、可以全力以赴地學習

　　答案： B

　　解析： 短期學習即開展短期的學習班對管理人員進行培訓。其優點是：管理人員能全力以赴進行學習;學習有針對性、有深度，效果較好。其缺點是：管理人員脫崗工作一段時間，會對工作帶來一些影響。

掃描/長按二維碼幫助人力資源考試通關

了解2017人力資源查分

了解2018人力資源報名

下載歷年人力資源真題

下載10頁精華點題講義

人力資源萬題庫 | 微信搜索"萬題庫人力資源管理師考試"

　　相關推薦：

　　2017年11月人力資源管理師二級真題及答案匯總

　　人力資源萬題庫上線 名師視頻解析 立即下載體驗

　　2003-2017年人力資源管理師(1-4級)真題及答案匯總

　　各地2017年人力資源管理成績查詢時間及入口匯總