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第五章 薪酬管理

　　專業技能題

　　3.說明企業構建薪酬戰略的步驟，分析薪酬戰略的影響因素。

　　答:(1)企業構建薪酬戰略的具體步驟如下:

　　1)評價整體性薪酬戰略的內涵。本階段需要明確掌握以下信息:企業文化與價值觀，企業的外部環境，社會政治與經濟形勢，全球化競爭的壓力(國外與國內市場的狀況)，員工或工會組織的需要，企業總體戰略對人力資源戰略以及薪酬的影響，現行人力資源管理制度體系以及薪酬管理的現狀等。

　　2)使薪酬戰略與企業經營戰略和環境相適應，薪酬決策與薪酬戰略相適應。即如何保證薪酬目標、企業內部一致性、外部的競爭力、員工的貢獻率和薪酬管理體系等策略，與企業發展的總方向和總目標保持配套性、統一性和協調性，在此基礎上，確立企業薪酬發展的總方向和總目標，并提出相應企業整體性薪酬戰略規劃。

　　3)將企業整體性薪酬戰略的目標具體化，即提出薪酬的具體政策和策略，設計出臭體薪酬制度以及實施的步驟、技術和技巧，使薪酬戰略更具操作性，并轉變為實踐活動。

　　4)重新衡量薪酬戰略與企業戰略和環境之間的適應性，在實施中及時發現問題和不足，并根據企業發展戰略的變化進行必要的修正和調整，保持企業薪酬制度體系的動態性和適應性。

　　對企業薪酬戰略的內涵進行必要的分析評價，是制定薪酬戰略的第一步，它有助于企業制定出更具適應性的薪酬戰略。作出與企業總體戰略和環境背景相適應的薪酬目標、內部一致性、外部競爭力、員工貢獻和薪酬管理五種薪酬決策，這是構建薪酬戰略模型的第二步。不同的薪酬決策支持不同的經營戰略，因此要根據企業的總目標和總任務，作出正確的薪酬決策。

　　必須指出，企業薪酬戰略模型正是由上述五種薪酬決策構成的。薪酬戰略的第三步是通過制定薪酬制度體系使薪酬戰略成為現實o第四步是對薪酬戰略重新作出評價和調整，并使該戰略的各個工作步驟形成環狀的循環結構。

　　(2)薪酬戰略的影響因素如下:

　　1)企業文化與價值觀:企業文化是其在長期的社會實踐活動中逐步形成的行為方式、經營理念和價值觀。因此，企業在構建薪酬戰略過程中，應當使薪酬政策和策略充分體現出企業文化的內涵和價值觀。

　　2)社會、政治環境和經濟形勢:企業外部的環境包括社會環境、政治環境和經濟條件等多方面的因素，這些因素同樣也會影響企業薪酬戰略的選擇。

　　3)來自競爭對手的壓力:當確立薪酬戰略時，如何評價來自企業競爭對手的壓力顯得日益重要。

　　4)員工對薪酬制度的期望:企業制定薪酬制度時，往往容易忽視員工個人在薪酬問題上各種不同的態度和偏好。

　　5)工會組織的作用:企業薪酬戰略的制定還必須充分考慮工會組織的要求。在不同的國家里，工會在薪酬決策中所起的作用大不相同。例如在歐洲，工會是薪酬決策的主角，是任何薪酬策略必須考慮的因素。特別應當強調的是，企業制定薪酬策略時，一定要重視工會的作用。

　　6)薪酬在整個人力資源管理中的地位和作用。

　　4.簡述現代西方市場經濟條件下的工資決定、對勞動力供求模型的理論修正和工資效益的理論。

　　答:(1)現代西方市場經濟條件下的工資決定:

　　1)邊際生產力工資是理論;

　　2)均衡價格工資理論;

　　3)集體談判工資理論;

　　4)人本資本理論。

　　(2)對勞動力供求模型的理論修正:

　　1)對勞動力需求模型修正的三種理論:

　　①薪酬差異理論，負面特性包括:

　　·培訓費用很高;

　　·工作安全性差;

　　·王作條件差;

　　·成功的機遇少。

　　②效率工資理論，提高企業效率:

　　·吸納高素質應聘人員;

　　·減少跳槽人數，降低員工的流失率;

　　·員工對企業的高度認同感;

　　·因為被解雇的代價增加，工人會盡量避免“怠工”;

　　·減少管理及其相關人員的配備。

　　③信號工資理論，兩種薪酬決策:

　　·基本工資低于市場工資率，但獎金豐厚，培訓機會多;

　　·基本工資與市場工資率相當，但沒有與業績掛鉤的獎金。

　　2)對勞動力供求模型修正思維的三種理論:①保留工資理論;②勞動力成本理論;③崗位競爭理論。

　　(3)工資效益的理論:工資效益是指工資投入所產生的直接經濟效益，即每支付一定量工資產生多少產品或創造與實現多少價值，它反映投入的工資成本所能得到的利潤。工資效益是決定工資水平的重要依據。只有企業經濟效益好，有了財務支付能力，員工的工資水平才能提高;工資的增長，對員工勞動的認同，必然會激勵員工更加有效地勞動，為企業進一步提高效益創造條件脹，物價上漲，經濟衰退，企業的人工成本提高，產品的市場競爭力下降，效益下滑。

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