多選題
1、 背景調查內容應以( )為原則。
A.簡明B.實用C.詳細D.全面E.可信
參考答案:A,B
參考解析:背景調查內容應以簡明、實用為原則。內容簡明是為了控制背景調查的工作量,降低調查成本,縮短調查時間,以免延誤上崗時間而導致用人部門人力緊張,影響業務開展。內容實用是指調查的項目必須與擬任職位需求高度相關,以避免查非所用,用者未查。
2、 人格測驗主要測量( )等個性心理特征。
A.價值觀B.態度C.興趣D.能力E.性格
參考答案:A,B,C,E
參考解析:人格測驗是心理測驗的主要類型之一,其主要測量性格、氣質、興趣、態度、情緒、動機、價值觀等個性心理特征,即個性中除能力以外的部分。
3、績效管理系統的設計包括( )。
A.績效管理制度的設計B.績效管理系統的設計C.績效管理機制的設計D.績效管理辦法的開放E.績效管理程序的設計
參考答案:A,E
參考解析:績效管理系統的設計包括:績效管理制度的設計、績效管理程序的設計。
4、 結構化面試要求面試考官( )。
A.了解組織狀況和崗位要求B.有豐富的社會工作經驗C.掌握相關的人事測評技術D.具備豐富的心理學知識E.具有良好的個人品德修養
參考答案:A,B,C,E
參考解析:培訓結構化面試考官,提高結構化面試的信度和效度:(1)要求面試考官具有相關的專業知識,了解組織狀況和崗位要求,清楚每一個測評指標、測評標準、問卷題目及相關的背景信息;(2)要求面試考官具有豐富的社會工作經驗,善于觀察,能客觀地記錄應聘者在面試過程中的各種反應,把握應聘者的特征;(3)要求面試考官掌握相關的員工測評技術,能熟練運用各種面試技巧,隨機應變,把握面試的發展方向,不讓應聘者偏離測評指標,有效地控制面試局面;(4)要求面試考官具有良好的個人品德和修養,能保持和善、公正,避免評價偏差,遵守打分規則,確保應聘者機會平等。
5、 動作經濟原理可以分為( )。
A.工作地布置和工作條件的改善B.工具設備設計C.人體利用D.細分一系列動素E.多作業分析
參考答案:A,B,C
參考解析:動作經濟原理是指實現動作經濟原則,用以改善工作方法。動作經濟原理可以分為三個方面:①人體利用;②工作地布置和工作條件的改善;③工具和設備設計。
6、 員工溝通的方式多種多樣,一個完整的員工溝通,總是包括( ) 等要素。
A.信息的發出者B.信息的接受者C.溝通渠道D.信息E.反饋
參考答案:A,B,C,D
參考解析:員工溝通的方式多種多樣,一個完整的員工溝通,總是包括信息的發出者、信息、溝通渠道、信息的接受者等要素。
7、 按勞動定額的實施范圍分類,勞動定額可分為( )。
A.經驗估工定額B.統一定額C.類推比較定額D.企業定額E.一次性定額
參考答案:B,D,E
參考解析:按勞動定額的實施范圍分類,勞動定額可分為統一定額、企業定額和一次性定額。A、D兩項屬于按勞動定額的制定方法進行的分類。
8、 職工辦事公道,對企業的意義在于( )。
A.在市場的各種交往中,會贏得較好的企業信譽B.在企業內部,會形成一種凝聚力,產生一種發展的合力C.不斷提高產品市場占有率D.增強競爭力
參考答案:A,B,C,D
參考解析:對企業來說,職工辦事公道意義重大:①在企業內部,形成一種凝聚力,產生一種發展的合力,不斷促進企業的發展;②在市場的各種交往中,會贏得較好的企業信譽,不斷提高其市場占有率,增強競爭力,使企業在競爭中發展壯大。
9、 下列績效考評指標中,屬于能力考評項目的有( )。
A.責任感B.判斷力C.企劃力D.積極性E.創新能力
參考答案:B,C,E
參考解析:在績效考評中,能力考評的項目和重點包括:經驗閱歷、知識、技術熟練程度、判斷能力、理解能力、創新能力、改善能力、企劃能力、研究能力、協調能力、計劃能力、領導能力、溝通能力。AD兩項屬于態度考評的考評項目。
10、 勞動紀律的制定應當符合( )等方面的要求。
A.內容合法B.結構完整C.嚴格履行制定的程序D.標準一致E.內容應當全面約束管理行為和勞動行為
參考答案:A,B,D,E
參考解析:制定勞動紀律,應當符合的要求包括:①勞動紀律的內容必須合法;②勞動紀律的內容應當全面約束管理行為和勞動行為,工作紀律、組織紀律、技術紀律全面規定,使各個崗位的行為與職責都能做到有章可循、違章可究;③標準一致;④勞動紀律應當結構完整。
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