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　　1[簡答題] 說明企業(yè)人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃的構成。

　　參考解析：(1)總體戰(zhàn)，也稱公司戰(zhàn)，是從事多種經營、多元化的大中型企業(yè)、企業(yè)集團(總公司)所制定的最高層次的戰(zhàn)。其戰(zhàn)重點是：公司內的資源如何有效配置組合和合理分配，各個下屬單位如何提高績效、相互協(xié)調聚集團體的競爭優(yōu)勢，根據公司的體制和戰(zhàn)目標如何開拓新的事業(yè)、進入新的領域等。總體戰(zhàn)經常涉及公司財務資金運作和組織結構變革創(chuàng)新等事關全局的重大戰(zhàn)問題。

　　(2)業(yè)務戰(zhàn)也稱競爭戰(zhàn)、經營戰(zhàn)，是公司的二級戰(zhàn)或屬于事業(yè)部層次的戰(zhàn)。它一般是指在單一生產經營的企業(yè)中，為了生存發(fā)展和贏利，實現總體戰(zhàn)目標，圍繞企業(yè)的生產經營模式、增強市場競爭優(yōu)勢、提高整體績效等問題所作出的戰(zhàn)決策。

　　(3)職能戰(zhàn)，是涉及公司各個職能部門(如生產、技術、人事、財務、供應等)，充分發(fā)揮其功能，以推動企業(yè)總體發(fā)展戰(zhàn)實現的具體的分支戰(zhàn)。因此，在專指某種職能戰(zhàn)如人力資源戰(zhàn)時，一些專家往往采用“人力資源策”的提法。實際上，有些專家學者并沒有完全將業(yè)務戰(zhàn)和職能戰(zhàn)嚴格區(qū)分開來，通常使用了“競爭策”“營銷策”“人力資源策”等提法。

　　2[單選題]外部招聘的缺點不包括(　　)。

　　A.篩選難度大時間長B.進入角色快C.招募成本大D.決策風險大

　　參考答案：B

　　參考解析：外部招聘的缺點：①篩選難度大時間長 ②進入角色慢③招募成本大

　　④決策風險大 ⑤影響內部員工的積極性

　　3[單選題] 現代人力資源管理的三大基石不包括(　　)。

　　A.定編定崗定員定額B.員工的績效管理C.員工的引進與培養(yǎng)D.員工的技能開發(fā)

　　參考答案：C

　　參考解析：現代人力資源管理學三大基石：定編定崗定員定額、績效管理、員工技能開發(fā)。現代人力資源管理學兩大技術：工作崗位研究、人員素質測評。

　　4[單選題] 間接形式的薪酬不包括(　　)。

　　A.利潤分成B.額外補貼C.社會保險D.員工福利

　　參考答案：A

　　參考解析：薪酬(compensation)泛指員工獲得的一切形式的報酬，包括薪資、福利和保險等各種直接或間接的報酬。薪酬有不同的表現形式：精神的與物質的，有形的與無形的，貨幣的與非貨幣的，內在的與外在的等。

　　5[單選題] 勞動爭議仲裁委員會的構成不包括(　　)。

　　A.上級工會代表B.勞動行政部門代表C.同級工會代表D.用人單位方面的代表

　　參考答案：A

　　參考解析：勞動爭議仲裁委員會的構成：(1)勞動行政部門代表;(2)同級工會代表;(3)用人單位方面的代表。

　　6[單選題] 如果你幫助了別人，但是當你有困難尋求對方幫助時，對方卻委婉拒絕了你。對此，你會(　　)。

　　A.認為自己看錯了人，以后不再與之往來

　　B.仔細了解對方說的理由是否成立

　　C.認為這樣的人太自我，以后和他保持一定的距離

　　D.以后不再熱心幫助別人，先把自己的事做好

　　參考答案：B

　　參考解析：同事間要互相幫助，團結互助，當同事有困難時，應該積極地給予幫助。人都有心情不好的時候，作為同事應該去安慰他，給他鼓勵，要樂于去幫助生活中的每一個人，不要因為一次拒絕就不再熱心幫助別人。

　　7[單選題] 下列選項中，不屬于人力資源規(guī)劃中的組織規(guī)劃內容的是(　　)

　　A.對企業(yè)人員總量的規(guī)劃B.組織信息的采集C.組織結構圖的繪制D.組織機構的設置

　　參考答案：A

　　參考解析：人力資源規(guī)劃中的組織規(guī)劃是對企業(yè)整體框架的設計，主要包括組織信息的采集、處理和應用，組織結構圖的繪制，組織調查、診斷和評價，組織設計與調整，以及組織機構的設置等。A項屬于人力資源規(guī)劃中的人員規(guī)劃。

　　8[單選題] (　　)是指教師按照準備好的講稿系統(tǒng)地向受訓者傳授知識的方法。

　　A.講授法B.專題講座法C.研討法D.案例研討法

　　參考答案：A

　　參考解析：直接傳授型培訓法適用于知識類培訓，主要包括講授法、專題講座法和研討法等。其中，講授法是指教師按照準備好的講稿系統(tǒng)地向受訓者傳授知識的方法。它是最基本的培訓方法。適用于各類學員對學科知識、前沿理論的系統(tǒng)了解。其主要有灌輸式講授、啟發(fā)式講授、畫龍點睛式講授三種方式。講課教師是講授法成敗的關鍵因素。

　　9[多選題] 踐行職業(yè)規(guī)范“合作”的具體要求包括(　　)。

　　A.求同存異B.出奇制勝C.公平競爭D.互相協(xié)作

　　參考答案：A,C,D

　　參考解析：踐行職業(yè)規(guī)范“合作”的要求是：求同存異、互助協(xié)作、公平競爭。其中互助協(xié)作是指人們?yōu)檫_到共同的理想和目標，而表現出互相幫助、協(xié)同合作的精神，B項違背了互助協(xié)作的基本要求。

　　10[多選題] 關于堅持真理，正確的觀念是(　　)。

　　A.真理往往掌握在少數人手中，要樹立相信少數人的理念

　　B.書本知識往往是錯誤的，破除書本主義，不再相信書本知識

　　C.老師的話往往不一定正確，要敢于對老師得出的結論提出質疑

　　D.樹立實踐觀點，堅持實踐是檢驗真理的唯一標準

　　參考答案：C,D

　　參考解析：從業(yè)人員在職業(yè)活動中，應以事業(yè)為重，以追求真理為榮。追求真理體現在以下幾點：①追求真理，要加強學習;②追求真理，要敢于犧牲;③追求真理，不盲目從眾;④堅持真理，不盲目唯上。C、D兩項屬于堅持真理的正確觀念。

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