116、 按導致業務差錯的直接原因，業務差錯可分為 ( )

　　A、 出納差錯

　　B、 交易差錯

　　C、 事故性差錯

　　D、 責任性差錯

　　E、 技術性差錯

　　標準答案： c, d, e

　　117、 對業務差錯的處理方法有 ( )

　　A、 按工作職責確定責任人

　　B、 按差錯造成的損失和影響大小追究責任人的責任

　　C、 一般應賠償經濟損失

　　D、 撤消責任人職務

　　E、 情節嚴重的應給予紀律處分

　　標準答案： a, b, c, e

　　118、 業務應急方案的指導原則有 ( )

　　A、 保證正常交易原則

　　B、 控制風險、降低損失原則

　　C、 維護社會安定原則

　　D、 及時報告、處置原則

　　E、 保證流動性原則

　　標準答案： a, b, c, d

　　119、 證券營業部交易系統的常見故障有 ( )

　　A、 自助委托中斷

　　B、 遠程終端中斷

　　C、 電話委托中斷

　　D、 銀證轉帳系統故障，不能轉帳

　　E、 交易服務器不能正常運行，交易系統癱瘓

　　標準答案： a, b, c, d

　　120、 證券營業部客戶資金和證券的管理應遵循的管理制度 ( )

　　A、 分賬管理

　　B、 計息

　　C、 對賬

　　D、 嚴禁信用交易

　　E、 存取款自由

　　標準答案： a, b, c, d, e