2.5 數據挖掘和數據倉庫基礎知識

　　·數據挖掘應用和分類

　　·關聯規則、聚類

　　·數據倉庫的成分

　　·數據倉庫的模式

　　2.6 多媒體基本知識

　　2.6.1 多媒體技術基本概念

　　·多媒體系統基礎知識

　　·常用多媒體文件格式

　　2.6.2 多媒體壓縮編碼技術

　　·多媒體壓縮編碼技術

　　·統計編碼

　　·預測編碼

　　·編碼的國際標準

　　2.6.3多媒體技術應用

　　·簡單圖形的繪制，圖像文件的處理方法

　　·音頻和視頻信息的應用

　　·多媒體應用開發過程

　　2.7 系統性能知識

　　·性能計算(響應時間、吞吐量、周轉時間)

　　·性能指標和性能設計

　　·性能測試和性能評估

　　2.8 計算機應用基礎知識

　　·信息管理、數據處理、輔助設計、科學計算，人工智能等基礎知識

　　·遠程通信服務及相關通信協議基礎知識

　　3. 系統開發和運行維護知識

　　3.1 軟件工程、軟件過程改進和軟件開發項目管理知識

　　·軟件工程知識

　　·軟件開發生命周期階段目標和任務

　　·軟件開發項目基礎知識(時間管理、成本管理、質量管理、人力資源管理、風險管理等)及其常用管理工具

　　·主要的軟件開發方法(生命周期法、原型法、面向對象法、CASE)

　　·軟件開發工具與環境知識

　　·軟件質量管理基礎知識

　　·軟件過程改進基礎知識

　　·軟件開發過程評估、軟件能力成熟度評估的基礎知識

　　3.2 系統分析基礎知識

　　·系統分析的目的和任務

　　·結構化分析方法(數據流圖(DFD)和數據字典(DD)，實體關系圖(ERD)，描述加工處理的結構化語言)

　　·統一建模語言(UML)

　　·系統規格說明書

　　3.3 系統設計知識

　　·系統設計的目的和任務

　　·結構化設計方法和工具(系統流程圖、HIPO圖、控制流程圖)

　　·系統總體結構設計(總體布局，設計原則，模塊結構設計，數據存取設計，系統配置方案)

　　·系統詳細設計(代碼設計、數據庫設計、用戶界面設計、處理過程設計)

　　·系統設計說明書

　　3.4 系統實施知識

　　·系統實施的主要任務

　　·結構化程序設計、面向對象程序設計、可視化程序設計

　　·程序設計語言的選擇、程序設計風格

　　·系統測試的目的、類型，系統測試方法(黑盒測試、白盒測試、灰盒測試)

　　·測試設計和管理(錯誤曲線、錯誤排除、收斂、注入故障、測試試用例設計、系統測試報告)

　　·系統轉換基礎知識

　　3.5 系統運行和維護知識

　　·系統運行管理知識

　　·系統維護知識

　　·系統評價知識