11.質量規劃工具包括以下各項，除了：

　　A.頭腦風暴

　　B.關系圖

　　C.力場分析

　　D.趨勢圖

　　【參考答案】 D

　　12.非一致性質量成本包括：

　　A.預防成本

　　B.評估成本

　　C.培訓成本

　　D.缺陷成本

　　【參考答案】 D

　　13.以下說法都正確，除了：

　　A.項目的臨時性決定了缺陷成本往往由實施組織承擔，而不是由項目承擔

　　B.質量的成功要求項目團隊全體成員參與

　　C.在質量上的投入會造成質量成本上升

　　D.質量是規劃出來的，不是檢查出來的

　　【參考答案】 C

　　14.以下說法均正確，除了：

　　A.某軟件產品功能特征有限是等級的問題

　　B.質量偏低永遠是個問題

　　C.準確度是指測量值和真實值非常接近的準確性

　　D.準確一定精確，但精確不一定準確

　　【參考答案】 D

　　15.項目經理通常按照 X 理論來看待員工行為。以下何種對應于 X理論行為?

　　A.威脅給予處罰來減少曠工

　　B.激勵項目班子減少曠工

　　C.提供獎勵來減少曠工

　　D.招聘新組員

　　【參考答案】 A

　　16.某一承包商在項目中期離開了項目，取而代之為新的項目團隊。作為該項目團隊的經理在項目啟動會議上首先要談的內容是：

　　A.分配團隊成員的職責

　　B.審核具體進度計劃

　　C.討論成本估算

　　D.確認你的權限

　　【參考答案】 A

　　17.下列何種是在監控項目計劃方面的人力資源管理過程?

　　A.組織計劃。

　　B.增添員工。

　　C.招聘。

　　D.項目班子管理。

　　【參考答案】 D

　　18.在人力資源計劃編制中，下列哪項不被認為是制約因素：

　　A.活動資源需求

　　B.勞資雙方就工資談判的協議

　　C.經濟條件

　　D.組織結構

　　【參考答案】 A

　　19.在矩陣組織中發展項目班子的最有效方法是遵照：

　　A.組織政策

　　B.員工管理計劃

　　C.范圍變更控制計劃

　　D.培訓發展計劃

　　【參考答案】 D

　　20.虛擬團隊是哪個過程的工具：

　　A.人力資源規劃

　　B.項目團隊建設

　　C.項目團隊組建

　　D.項目團隊管理

　　【參考答案】 C