侯炳輝：清華大學經濟管理學院教授，中國管理軟件學院董事長，信息產業部全國電子信息應用教學指導委員會主任，教育部全國信息技術及應用遠程培訓教育工程專家組長，全國管理決策與信息系統學會副理事長等多項職務，是我國第一個工科高校MIS專業主要設計者之一，全國高教自考《計算機信息管理》專業主要設計者之一，軟考指定用書《系統分析師教程》主編之一。

　　主持人：侯老師，您好!首先代表賽迪網全體員工歡迎您來到我們的聊天室。

　　侯老師已經從事信息系統研究二十多年了，對信息系統人才定位、課程建設和培養模式都有比較成熟的想法和實踐經驗。下面首先請候老師給大家介紹一下信息系統的由來以及信息系統人才的定位吧。

　　侯炳輝：信息系統專業確切的名字是信息管理與信息系統。早在80年代的時候，各院校的這個專業的名字叫管理信息系統，即MIS。1980年，在清華大學的經濟管理系，現在叫經濟管理學院，首先成立了這個專業。90年代教育部的專業目錄中定為“信息管理與信息系統”，實際上是一回事。這個專業培養的人才不完全是計算機人才，也不完全是管理人才，而是管理與計算機相結合，既懂得管理，又熟悉技術的復合型人才。

　　信息系統人才主要學習的是信息化知識，比如政府的信息化、企業的信息化。當然信息化過程中需要很多計算機的硬件人才、軟件人才和網絡人才。但是在信息化過程中，無論是企業還是政府，都涉及到管理。特別是企業的信息化，首先是企業管理，企業管理的一套流程(我們稱為業務流程)需要了解。如果你不知道業務流程，就不可能用計算機去管理它。政府也一樣，就是干什么事情也都有工作流程問題。也就是說他既要懂得政務管理過程，又要熟悉技術，而且對技術的要求也很高。

　　在我們建立這個專業的時候，專業知識主要包括這樣幾個方面：

　　第一是經濟管理知識，因為企業里一定會有有關經濟和管理問題。例如宏觀經濟、微觀經濟、財務、會計、計劃管理等等，綜合起來就是經濟和管理方面的知識，這方面的內容占據了我們專業課程的相當大比例。

　　第二是信息技術知識，包括計算機硬件、軟件、網絡等知識。軟件包括數據庫、軟件工程等。網絡知識包括網絡的應用、網絡的管理、網絡的安全，網絡的布線等等。這方面要求也是非常嚴格的，如果這些方面沒有學好的話，也不能夠說是合格的人才。

　　第三是系統方面的知識。比如要解決一個復雜問題，需要用系統的觀點來看待。比如一個企業是非常復雜的一個系統，有人、有機構、有設備、有各種各樣的東西。所有的東西要完整運轉的話就非常復雜。顯然如何對待企業這樣的系統，僅有技術是不夠的。一個企業系統是一個復雜的大系統。比如寶鋼，有好多萬人，每日生產很多鋼，還有諸多的設備、諸多的組織機構構成了一個大系統。用計算機管理寶鋼必須要有系統的概念，也就是從企業整個出發研究問題。而不是只看某一點。要解決系統問題往往要用模型描述，用圖形、圖像、文字、數學的東西描述出來，然后去認識這個模型。解決這個模型很多問題可能需要用數學去解決，比如成本怎么計算?產品生產多少?解決這些問題就要建立數學模型，這些都屬于系統方面的知識。

　　我們這個專業可以這樣來描述“既要有系統的觀點、數學的知識(如運籌學、數理統計等)，又要有計算機的技術(網絡、硬件、軟件等)”。

　　由此可見，我們的培養目標，顯然不是一個純技術人員。如果我們這個專業培養出來的學生只會編程序，那就是培養的失敗。

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