主持人：您說的培養目標，也就是說信息系統專業的人才需要具備什么樣的知識結構和能力。首先他必須有精通的技術，以及有關管理的能力。尤其您強調要加強管理能力的培養，那么怎樣才能更好地提升管理能力呢?

　　侯炳輝：是的，應該提升管理能力。包括對技術的管理，對團隊的管理和項目的管理。如果不懂技術他就無法進行技術管理，可能會被技術人員牽著鼻子走。舉個例子，假如一個企業規模不是很大，技術人員對技術總是非常感興趣，他可能把最好的設備用到這個上面來，那不就是“殺雞用牛刀”了? 進行企業信息化，首先站在整個企業的角度進行系統分析。如果企業規模較大，直接去解決非常困難。對大系統來說，最拿手的辦法，就是用系統工程的理論，將系統一塊一塊分析。比如鋼鐵企業，這樣的大系統，就要先調查分析企業的規劃是什么，產品是什么，產量是多少，設備是什么等等。這叫系統分析。系統分析就是以大變小，逐個解決。

　　主持人：系統分析是由大變小來解決問題，那么是否會產生片面，缺乏全局性?

　　侯炳輝：只有分析也是不夠的，分析的目的是把企業的模型建立起來，然后把企業弄清楚，描述出來。分析完了以后要綜合，就是要設計。就是要告訴人家這個企業是怎樣的企業，需要什么功能，需要什么設備。在這個基礎之上，要做什么樣的信息系統方案。也就是提出一個邏輯方案。所謂邏輯方案就是企業要信息化，應該做什么事情。這一步完成以后，要實現這個方案，也就是要設計“物理方案”，邏輯方案是系統分析后邏輯設計的結果。物理方案就是用物理的形式滿足這個方案，比如網絡應該多大的規模，數據庫應該什么樣子，系統的功能模塊應該是幾個，這幾個模塊還要更細的劃分，就是系統設計的事。系統設計完成以后，就讓程序員編程序去實現。

　　主持人：現在信息產業部有一個計算機技術與軟件專業技術資格(水平)考試(即軟考)，它現在的體系分成初、中、高三級，從程序員、網絡管理員到網絡工程師、軟件設計師以及到最后的系統分析師，有一個不斷提高的路徑。您剛才講的系統分析師是最高級的，您能不能給廣大計算機以及相關專業的從業者推薦一個職業成長的方案呢?

　侯炳輝：1985年的時候我曾給系統分析師的考試命過題，當時系統分析師考試辦公室在上海復旦大學，負責人是上海復旦大學計算機系的系主任，也就是當時國家軟件考試辦公室的主任。因為我們的命題有差異，我專程去了上海，溝通以后發現，我們說的系統分析師是一個企業管理應用系統的分析師，而國家軟考辦所理解的系統分析師是軟件系統的分析師，兩個概念有所不同。最后商榷的結果就是現在系統分析師考試大綱的內容。但是現在系統分析師考試題目過渡偏于計算機技術和數學方面。

　　系統分析師考試上午是知識結構，下午是案例分析和論文。比如論文題是根據實際經驗命的。有經驗人一般工作了5、6年、甚至10多年，他考系統分析師時，上午的題通過有困難，因為大都忘掉了。下午的試題倒還可以，因為實踐經驗豐富，但上下午分數平均起來還是不行。反過來說，有一些剛畢業的大學生，他對上午的題可能還可以，但是下午由于沒有實踐經驗，論文試題可能不行。這樣就出現了兩個問題。第一個問題，真正有本事的人不容易通過系統分析師考試，考不到這個資格證書。沒有證書的話這個人就不可能被很好的錄用，沒有放到系統分析師的位置，沒有用好他，就浪費了。像有些高年級大學生跟著老師搞過項目，他也可能在案例分析和論文中有較好的回答，這樣就能通過了。如果把剛剛畢業的年輕人放到項目負責人的位置，那可能會耽誤企業化，所以別小看系統分析師的考試，它也會影響到企業、政府以及我們國家的信息化，也將影響人才的培養和選拔。

　　主持人：系統分析師對于國家信息化的發展是非常重要的角色，那么，您能否對有意成為系統分析師的人提供一些自我成長的思路和建議呢?

　　侯炳輝：人才培養的問題實際上是一個系統的問題。所謂系統的問題也就是說要做全面的考慮、整體的考慮。這個系統問題需要從幾個具體方面來考慮。

　　第一是定位，系統分析師究竟能做什么?應該具備什么樣的知識結構和能力結構?從知識結構來看，就是要懂得管理、懂得技術、懂得系統;從能力結構看，就是站在組織的角度進行分析、進行設計和提出方案。為此要建立一個知識體系，不僅要學習 數學、軟件工程知識，還要掌握其他相關知識，如經濟管理知識，就其深度而言，不一定很深，但是要了解基本知識。

　　第二是IT知識的完整性。建立一個企業的信息系統，需要具備系統的IT知識。除了了解主機、網絡、設備等以外，還要了解與主機配合的數據庫、系統、軟件、安全等知識。因為將來搞邏輯方案第一件事情就是系統結構是什么樣的，是C/S還是B/S，主機用的是惠普的，還是IBM的，數據庫用的Oracle還是SQL SERVER，網絡的安全應該什么樣，這些都能說得出來，我們稱為信息系統結構。這部分知識的學習要注意從應用的角度進行適當培訓，然后進行考核。