第二個話題:道與術
很多講人講管理喜歡扯到“道”與“術”上去,特別是半吊子的管理者更喜歡講“道”,似乎“道”總是比“術”高一個層次。例如很多人看到我們上一個話題的討論就會跳出來大叫,你只講到了“術”的層次,還要從“道”的層次考慮;還有人會說,這樣是玩弄權術,不行,做管理要靠“心”,以心換心。
講“以心換心”的同學未免太過天真了,在社會上混幾年的人都應該知道這一條并不總是成立的,哪怕我們寧愿相信它成立。做管理當然要待人以誠、以心換心,但是這并不構成做好管理的充分條件,一個在戰略方向上總是舉棋不定的領導哪怕人再好也會導致下屬喪失安全感從而不愿意追隨。
道與術的關系本質上就是一個指導思想與具體手段的關系,是心法與招式的關系,固然脫離了心法的招式容易走向混亂,但也從來沒有一種心法能夠凌駕于所有的招式之上并且脫離招式而獨立存在。所以,所謂的“道”并不是很高深很神秘的東西,它只是給我們的管理工作提供一個總體的方向,所有的具體工作都是圍繞著這個方向進行。我自己總結出來的管理好一個團隊必須要做好的勉強能稱之為“道”的幾個方面如下:
保持團隊的方向感,讓團隊成員知道自己在做什么將來又要做什么,能感覺到自己的價值所在;
保持團隊的進步感,讓團隊成員感覺到自己每隔一段時間都能學到新的東西,值得為之付出的努力;
保證團隊成員的歸屬感和自豪感,這樣的團隊才有凝聚力。
第三個話題:無為而治是很扯淡的事
《英雄》中的始皇帝說“用劍的最高境界是不殺”,這句話直接導致了無名丟掉了自己的劍。有人喜歡把這話套用到管理上——“管理的最高境界是不管”,我想說的是千萬不要被這樣的話忽悠了,也千萬不要拿這樣的話忽悠自己。
“無為而治”的境界雖高,但不是我等屁民能達到的,而且它有一個前提:“虛其心、實其腹,弱其智、強其骨,常使民無知無欲”,一句話講就是愚民政策。而我們帶團隊不是帶著大家吃吃喝喝沒事打打球“強骨弱智”的,這是奧巴馬要做的事,我們要辛辛苦苦的寫代碼要辛辛苦苦的給資本家創造剩余價值,所以我們還是要實實在在的做管理。
無為而治要不得,更要不得的是以“無為而治”為借口掩飾自己的無能。一些不合格的管理者可能害怕管、或者懶得管,心里過意不去就拿類似這樣的借口來欺騙自己,時間久了連自己也相信起來于是就像阿Q似的飄飄然覺得自己也成了革命者。比如看到下屬上班時開小差不管,下屬犯了錯誤也不批評指正,甚至對下屬上班時間接私活爭一只眼閉一只眼,然后欺騙自己說大家都是打工的都不容易,想做點什么就做點什么好了,反正吃虧的是老板是資本家。看起來似乎是看破了紅塵,閑云野鶴,淡然處之,孰不知這樣的心態會直接斷送掉自己的管理生涯,對自己的下屬也沒有半點的好處,若干年后(如果團隊還沒散掉的話)自己和自己團隊既沒有什么進步也找不到值得自豪的回憶,這才是真正的悲哀。
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