1、從IT規劃出發

　　企業信息化建設已經逐步從以前的以業務部門推動IT部門的被動式建設方式，逐漸向IT部門從整個企業的角度對IT進行主動規劃的方式轉變。被動的信息化建設方式導致的結果是在企業內部產生大量的“梅花樁”，成為企業內部的信息孤島。而主動規劃則大大改觀了這種局面，通過主動規劃，各個業務系統之間不再各自為陣，彼此孤立，互不相通，甚至重復建設了。

　　對于流程企業的建設，在IT規劃過程中，一個重要的目標就是“企業流程整合”，為了達到這個目標，“工作流平臺”可以說是不可或缺的。那么從IT規劃的角度，如何選擇一個適合您的工作流平臺呢?

　　1)是否符合短期與長期規劃的需求

　　由于IT規劃一般至少是對信息化進行3～5年的規劃，因此現在工作流產品時，既要考慮工作流產品是否符合短期內的業務需求，又要考慮工作流產品是否能夠滿足企業業務發展的長期需求。

　　短期的業務需求一般都是比較明確的，這些系統，往往都是由于企業業務發展的需要而要求必須馬上進行建設的，因此對IT系統提出的要求都非常具體。

　　對于IT規劃中，未來的業務需求，往往是不容易預測的。但是對于選擇工作流產品來說，這又是至關重要的。

　　2)支撐整個流程企業的IT運行的工作流

　　目前市場上的工作流產品魚目混珠，其中大部分都是一些做行業應用軟件的集成商為了自用而開發的。這一類工作流產品大多都是專門針對某一類業務系統而開發的(比如OA類)，無法應用在其它業務系統。并且這類工作流產品的易用性、功能完備性等等都得不到保證。因此這類專用的工作流是不能支撐整個流程企業的IT運行的。

　　而作為一個要運行在整個企業IT系統的工作流平臺，必須具有很好通用性和適應性，比如工作流平臺不僅僅能夠用于支持企業內部的OA系統運行，還要能支撐企業的業務系統。

　　2、從業務需求出發

　　工作流平臺一個非常重要的依據就是是否能夠滿足業務系統本身的需求，現代企業的業務需求有以下特點：

　　1)新產品新業務推出頻繁

　　市場是一個競爭異常激烈的市場，隨著競爭的加劇，新產品推出的頻度也越來越高。

　　這些新產品、新業務的頻繁推出，需要IT系統能夠以更快的速度來響應，以提高業務的敏捷性。而對于以流程為主的系統來說，工作流產品的靈活性、適應性顯得尤為重要。如果工作流平臺不能支持這種業務的快速變化，則將極大的影響企業新業務的推出，從而最終影響企業在市場的競爭力。

　　2)海量數據、高并發

　　3)業務流程跨組織

　　由于企業很多都是矩陣式的組織機構，因此在企業內部的公文處理流程中常常需要在不同部門之間跨部部門(包括平級和上下級部位之間)交叉、往復流轉。甚至很多行文是在不同部門的彼此獨立的系統之間進行交互的。

　　4)流程的靈活性要求高

　　企業的流程對靈活性要求非常高，同一個流程往往需要往復運行很多輪才能結束。有時在流程未能固化之前，甚至要求流程按照任意順序流轉，而不受流程本身的邏輯控制(即所謂的自由流)。

　　另外，對于公文審批規則、會簽、退回、批閱、督查督辦、機構的崗位設置等等都有比較靈活的要求。

　　5)嚴格的權限控制

　　企業的行文，每一步的公文處理都有嚴格的權限控制。比如同一個流程中不同的公文有的人只能看，不能審批簽字;同一個處理人員在不同的流程環節中對公文的權限也不相同。有的甚至要求某些公文只能查閱，但是不能復制到本地保留副本。這些需求都是在選擇一個工作流引擎時需要重點考察的。

　　6)安全保密要求高

　　企業中的公文流轉，由于涉及到企業機密，因此要求公文在流轉過程中，必須保證絕對的安全，不能出現被黑客非法竊取的情況。

　　易協智能協同管理軟件實現了業務流程的管理、控制和過程的自動化，并具有以下特點：

　　通過將一個具體的工作分解成多個任務、角色，通過一定的規則和過程，約束這些任務的執行和監控，以達到提高企業生產經營管理水平。

　　完成工作流的定義和管理，并按照在計算機中預先定義好的工作流邏輯推進工作流實例的執行。

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