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經濟師《中級工商管理專業知識與實務》筆記(1)
http://www.top-99.com.cn 來源：考試吧（Exam8.com） 點擊： 更新：2006-9-8 9:32:01
四、經營戰略管理過程
是企業基于內外部環境分析，確定戰略目標，并將目標付諸實施和對戰略實施過程進行控制和評價的動態過程。經營戰略管理是企業高層管理人員最重要的職責。
全過程可分為以下六個階段和三大步驟：
——確定企業遠景
——外部環境分析
——內部條件分析
——確定戰略目標
——制定戰略————戰略制定
——戰略實施與控制——戰略實施與控制
宏觀環境分析（政治、法律、經濟、技術、人文）
外部環境分析
1．戰略分析：（機會與威脅） 產業環境分析（產業競爭性分析）
內部條件分析——（價值鏈分析、企業核心能力分析）
（優勢與劣勢）
產業競爭性分析采用波特的五種作用力結構分析框架：參見P7圖1-2-3
（1）現有企業的競爭程度：企業數量越多，同時相對實力越強，競爭會越激烈；
行業處于成熟期或衰退期，則競爭越激烈，如彩電業。
（2）潛在進入者威脅：分析的關鍵是進入壁壘，它指新企業進入某一行業時所遇到的各種不利因素和限制，常見的壁壘有：經濟規模、差異化和銷售渠道網絡。
進入壁壘越多，潛在進入威脅越小。
（3）買方討價還價能力
（4）賣方討價還價能力
注意了解：分別影響買、賣雙方討價還價能力的因素。P8
（5）替代品威脅：與本行業產品具有相同或相似功能的其他產品，如手機對呼機的替代。替代品越多，競爭越激烈。替代品威脅主要取決于替代品的價格和性能。（04年考）
內部條件分析——價值鏈分析法：
每一企業的活動都是設計、生產、營銷、交貨以及對產品起輔助作用的各種活動的集合。所有這些活動可以用價值鏈來表示：P9圖1-2-4。
圖中的價值鏈包括價值活動和利潤。利潤是總價值與各項價值活動的總成本之差。價值活動分為基本活動和輔助活動。
內勤（生產前序企業對內準備工作，如庫存控制）
生產作業
基本活動 外勤（生產后序企業對外準備工作，如訂單處理）
市場銷售
價值活動 服務
采購（注：不屬于內勤）
輔助活動 技術開發
人力資源管理
企業基礎設施（計劃、財務、法律等活動）
這些活動相互依存，企業競爭優勢可能來自單項價值活動，也可能來自各項活動之間的聯系。
——核心能力分析：把握其概念和特征。
概念：是一種將知識、技能、資產和運行機制有機結合的企業自組織能力，以技術創新能力為核心，通過與企業的反應能力、生產制造能力、市場營銷能力和企業文化等資源或能力交互作用，最終生成保持持續競爭優勢的能力。
三大特征：充分的用戶價值、難以模仿、延展性。
文章錄入：ak47 責任編輯：luoqwh
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