三、組織結構設計中的基本問題

　　三個基本問題：正確、合理地確定管理跨度和管理層次、劃分部門、劃分職權。

　　(一)管理跨度和管理層次(掌握)

　　考試內容：管理跨度和管理層次，影響管理跨度的因素，直高結構和扁平結構的優缺點。

　　1.管理跨度

　　管理跨度的概念：管理人員直接指揮、監督其下屬的人數。

　　2.影響管理跨度的因素(掌握)

　　管理人員的能力、人員的素質、工作的性質、授權程度、計劃的完善程度以及溝通程度。

　　3.管理層次

　　管理層次的概念：組織中職位等級的數目。

　　管理跨度與管理層次的相互關系：管理層次與管理跨度呈反向關系，管理跨度大，管理層次就少，管理跨度小，管理層次就多。

　　4.直高結構

　　直高結構是指具有管理跨度小管理層次多的組織結構。

　　優缺點。

　　(1)優點：分工明確，管理嚴密，上下級易于協調;

　　(2)缺點：管理人員較多，管理成本較高，不利于信息的縱向傳遞，抑制下級的主動性和創造性。

　　【例題·單選題】(2009年)管理跨度小且管理層次多的組織結構稱為(　)。

　　A.扁平結構

　　B.直高結構

　　C.職能結構

　　D.直線結構

　　[答疑編號714250101]

　　『正確答案』B

　　5.扁平結構

　　(1)扁平結構是指具有管理跨度大管理層次少的組織結構。

　　(2)優缺點

　　優點：管理人員較少，管理成本較低，簡化信息縱向傳遞的環節，縮短上下級距離，密切上下級關系，有利于授權、分權和調動下級的主動性和創造性，促進對人進行選拔和培訓。

　　缺點：增加了管理人員的負擔，加大了橫向溝通聯絡的困難，使管理人員容易陷入日常工作，不利于對下級進行嚴密的控制。

　　　　　　　2010年經濟師考試沖刺指導及答題策略總結