(三)競爭者

　　掌握企業在市場上面對的主要競爭對手類型：

　　1.品牌競爭者

　　經營不同品牌的同種形式的產品的競爭者。

　　2.產品形式競爭者

　　經營不同產品形式的同類產品的競爭者。

　　3.產品類別競爭者

　　經營滿足同樣市場需求的不同類別的產品的競爭者。也稱為“平行競爭者”。

　　4.愿望競爭者

　　經營滿足顧客當前各種不同需要的產品的競爭者。

　　從企業的長期發展來看，競爭者是所有試圖滿足同樣的顧客需要，或是服務于同一目標市場的企業。如果企業在進行競爭分析時，只將注意力放在同行業、經營同樣產品的那些容易識別的競爭者上，而忽略了那些潛在的競爭者，就會犯“競爭近視癥”，喪失長遠的競爭優勢。

　　【例題1·單選題】從企業的長期發展看，( )是所有試圖滿足同樣的顧客需要，或是服務于同一目標市場的企業。

　　A.供應商

　　B.中間商

　　C.競爭者

　　D.顧客

　　[答案]C

　　【例題2·多選題】在當今競爭激烈的市場環境中，企業實際的和潛在的競爭者范圍是十分廣泛的，通常包括( )類型。

　　A.品牌競爭者

　　B.產品形式競爭

　　C.產品類別競爭者

　　D.愿望競爭者

　　E.替代產品競爭者

　　[答案]ABCD

　　【例題3·單選題】經營滿足顧客當前各種不同需要的產品的競爭者是( )。

　　A.品牌競爭者

　　B.產品形式競爭

　　C.產品類別競爭者

　　D.愿望競爭者

　　[答案]D

　　【例題4·單選題】(2007年)某生產光學相機的企業忙于應對其他光學相機企業的降價和廣告攻勢，卻忽略了光學相機已經逐漸被數碼相機所取代。該企業在市場營銷方面犯了( )。

　　A.“認知近視癥”

　　B.“溝通近視癥”

　　C.“競爭近視癥”

　　D.“品牌近視癥”

　　[答案]C

　　(四)營銷中介

　　在將產品銷售給最終顧客的過程中，給企業以各種幫助的機構，包括中間商、物流企業、營銷服務機構和金融中介等。

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