第九章 培訓與開發
培訓與開發概述 培訓與開發程序
學習目標:
測查應試人員是否理解培訓與開發的目的,并能夠根據具體情況選擇恰當的培訓與開發的類型、方法;培訓與開發的基本程序,并能夠做好培訓與開發的需求分析、效果評估等方面的實務性工作。
第一節 培訓與開發概述
培訓與開發作為人力資源管理的一個核心要素,是現代組織管理的一個重要手段和方法。組織中的人力資源只有依靠不斷的培訓與開發,才能從根本上保持組織的競爭優勢。
培訓是指組織通過學習性活動,有計劃地給員工傳授其工作所需要的知識、技能,以及應具備的工作態度,從而使員工能夠勝任工作,并實現組織目標的過程。培訓的目標就是讓員工掌握具體培訓項目所包含的知識、技能,樹立正確的態度,并能夠在工作中將它們轉化成為促進工作績效的行為。開發是指組織著眼于未來的變化和長遠目標,為員工能夠適應技術和組織的發展而提供的學習過程。總而言之,培訓與開發是指組織為適應生存、發展以及人才培養的需要,采用教學、討論、實習、考察等方式,有計劃地使員工不斷更新知識和提高技能,勝任本職工作或者為將來擔任更重要的工作做好準備,從而使員工適應科學技術進步帶來的知識、技術、管理等方面的深刻變革。
一、培訓與開發的目的
培訓與開發和人力資源管理中的招聘、績效考核、薪酬管理等環節是密不可分的,貫穿于人力資源管理的各個環節。組織實施培訓與開發主要有以下幾個目的:【四個】
(一)幫助員工勝任本職工作
組織通過培訓與開發使員工具有做好本職工作的條件、資格、能力等。基本的培訓與開發有:第一,對新員工進行培訓,使其盡早掌握企業的各項方針政策、規章制度。第二,對新員工進行知識和技能的培訓與開發,讓其盡早地掌握工作要領和工作程序與方法。第三,對現有員工進行培訓與開發,使其技能和能力得以提高、完善和充實,為工作輪換或晉升創造條件。
(二)提高組織或個人的績效
當組織或個人的工作績效低于需要達到的水平時,培訓與開發可以大大提高工作績效水平。此外,為了適應新的技術要求,改變原有的工作方式,培訓與開發也可以發揮相應的作用。
(三)增強組織或個人的適應能力
在變化的環境中,只有具備很強的適應能力,組織才會保持長久的生命力,而培訓與開發正是在人力資源方面做出的保證。重視對員工的培訓與開發,就是為了使員工素質能夠保持在一個較高水平上,從而滿足企業發展對人力資源的需求。
(四)增強員工對組織的認同感和歸屬感
培訓與開發可以使員工認識到他們自身的價值和組織對自己的承認和重視。當員工對組織有很強的認同感和歸屬感時,員工的能力和潛能才能得到真正發揮,進而表現出高的工作績效。
練習一下:
1、下列關于培訓與開發的陳述,正確的是( )
A.培訓與開發只會提高組織或個人的績效,并不能增強員工對組織的歸屬感。
B.培訓與開發著眼于組織未來的變化和長遠目標
C.培訓與開發著眼于如何幫助員工勝任目前的工作崗位。
D.培訓與開發和人力資源管理其他環節緊密不可分的,貫穿于人力資源管理的各個環節。
參考答案:D
解題思路: 培訓與開發和人力資源管理中的招聘、績效考核、薪酬管理等環節是密不可分的,貫穿于人力資源管理的各個環節。
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