例題5：業主向物業管理企業支付固定物業服務費用，盈余或虧損均由物業管理企業享有或承擔的計費方式是(　)。

　　A.包干制　B.傭金制　C.酬金制　D.分成制

　　答案:A

　　解析: 物業服務費用包干制是指由業主向物業管理企業支付固定物業服務費用，盈余或者虧損均由物業管理企業享有或者承擔的物業服務計費方式.

　　例題6：不得計入物業服務成本或物業服務支出的費用是( 　)

　　A.共用部位、共用設施設備專備專項維修基金　B.物業管理處辦公費

　　C.共用部位、共用設施設備及公眾責任保險費用D.物業管理企業固定資產折舊

　　答案:A

　　解析: 物業共用部位、共用設施設備的大修、中修和更新、改造費用，應當通過專項維修資金予以列支，不得計人物業服務支出或物業服務成本

　　例題7：物業服務收費應遵循( 　)的原則。

　　A.安全可靠　B.保本微利 C.費用與服務水平相適應 D.費用與業主承受能力相適應

　　答案:C

　　解析: 物業服務收費應遵循的合理原則、公開原則、費用與服務水平相適應原則。

　　例題8：物業服務成本包括( )等。

　　A.物業管理人員工資、福利費 B.清潔綠化費用C.物業共用部位、共用設施設備的小修費用

　　D.物業共用部位、共用設施設備的中修費用 E.物業共用部位、共用設施設備專項維修基金

　　答案:ABC

　　解析: 物業共用部位、共用設施設備的大修、中修和更新、改造費用，應當通過專項維修資金予以列支，不得計人物業服務支出或物業服務成本

　　例題9：物業管理區域內供水、供電、供氣、通信、有線電視等單位委托物業管理企業向業主收取費用，物業管理企業( )向業主收取手續費。

　　A.不可以 B.經業主委員會投票表決同意后可以

　　C.經業主委員會授權后可以 D.經這些單位同意后可以

　　答案:A

　　例題10：下列費中，應當計人物業管理服務成本的是( )。

　　A.物業共用部位的大修費用 B.物業共用部位的中修費用

　　C.物業共用部位的小修費用 D.共用設施的改造費用

　　答案:C

　　解析: 物業服務成本或物業服務支出一般包括以下內容。(1)管理服務人員的工資、社會保險和按規定提取的福利費等;(2)物業共用部位、共用設施設備的日常運行、維護費用;(3)物業管理區域清潔衛生費用;(4)物業管理區域綠化養護費用;(5)物業管理區域秩序維護費用;(6)辦公費用;(7)物業管理企業固定資產折舊;(8)物業共用部位、共用設施設備及公眾責任保險費用;(9)經業主同意的其他費用。

　　物業共用部位、共用設施設備的大修、中修和更新、改造費用，應當通過專項維修資金予以列支，不得計人物業服務支出或物業服務成本。