第五節 房地產開發項目質量管理

　　一、房地產開發項目質量管理概述

　　(一)房地產開發項目質量的概念和構成

　　概念：國家現行的法律、法規、技術標準和設計文件以及房地產建設項目合同中對項目安全、使用、經濟、美觀等特性的綜合要求

　　體現

　　可用性

　　可靠性

　　經濟性

　　環境協調

　　業主要求的其他特殊功能

　　內容：工程實物質量

　　工序質量

　　分項工程質量

　　分部工程質量

　　管理過程質量

　　技術、組織工作的水平和完善程度

　　(二)房地產開發項目的全面質量管理的基本觀點

　　全面質量管理(三全)

　　全過程

　　全員

　　全方位

　　基本觀點

　　質量第一的觀點

　　以預防為主的觀點

　　為用戶服務的觀點

　　一切用數據說話

　　【例題·單選題】【2007年真題】全面質量管理的基本觀點包括：質量第一的觀點，以()為主的觀點，為用戶服務的觀點和一切用數據說話。

　　A.控制

　　B.預防

　　C.經濟效益

　　D.激勵

　　【答案】B

　　(三)全面質量管理程序(PDCA)

　　計劃

　　編制項目質量計劃，明確最終產品和中間產出物應符合的質量要求

　　執行

　　檢查

　　處理

　　預防

　　糾偏-返工

　　二、項目質量計劃

　　三、質量控制

　　(一)質量控制特點

　　全面性

　　對項目的實體質量、功能、使用價值等全面控制

　　影響工程質量的各個階段、各個環節和各個步驟進行控制

　　及時性與主動性

　　標準的動態性

　　應針對不同的產品、時段及質量要求進行

　　連續性和相關性

　　各個階段控制連續

　　(二)設計與施工階段質量控制措施

　　四、質量驗收

　　檢驗批驗收

　　由監理工程師組織施工單位專業質量負責人進行驗收

　　分項工程驗收

　　由監理工程師組織施工單位專業質量負責人進行驗收

　　分部工程驗收

　　由總監理工程師組織施工單位項目負責人、技術、質量負責人進行驗收

　　地基與基礎、主體結構分部工程驗收，勘察、設計單位項目負責人也應參加

　　單位工程驗收

　　施工單位自檢，并向建設單位提交工程驗收報告

　　由建設單位組織施工、設計、監理單位驗收

　　驗收合格，向建設行政主管部門備案

　　【例題·單選題】【2006年真題】房地產開發項目建設完成后應進行竣工驗收，由(　)遞交竣工報告。

　　A.施工單位向開發商

　　B.開發商向質量監督站

　　C.工程監理機構向開發商

　　D.施工單位向質量監督站

　　【答案】A

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