2.全球物流

　　對跨國企業的全球物流活動的管理是企業全球經營能否成功的關鍵因素之一。全球物流活動的構成除了包含與國內物一樣的運輸、保管、包裝、裝卸、流通加工和信息等克服時間和空間阻礙的活動之外，還有全球物流所特有的報關(包含檢查，檢疫等活動)和相關文書單據制成等克服國界阻礙的活動。

　　全球物流活動與國內物流的區別：全球物流中的運輸活動與國內物流中的運輸活動的最大差異在于前者的運輸距離長且運輸方式多樣。其他的差異表現在：

　　全球物流的保管活動所花時間要多，而且需要商品檢驗、分類、小包裝作業、貼商品價格標簽等流通加工活動;

　　包裝活動非常重要，集裝箱的出現為全球物流活動提供了安全便利的包裝方式;

　　全球物流的裝卸活動由于集裝箱的廣泛應用而變得有效率和便利。以標準化的集裝箱裝卸為前提，使得港口碼頭裝卸設備的標準化和大型化、裝卸作業的效率化成為可能;

　　信息量和信息來源相對于國內物流活動來說更大和更廣;

　　全球物流活動中涉及大量的有關運輸、報關、保險、結算等方面貿易合同和文書。

　　全球物流系統與國內物流系統比較，不僅范圍更廣而且更加復雜。企業在進行全球物流活動時應當在全球集中管理和當地分散管理取得平衡。成功企業的經驗是“全球思考，當地行動”(think globally and act locally)，或者說是“全球協調，當地管理”(global coordination and local management)。

　　“全球協調”的內容包括：生產和運送等全球物流網絡的優化，建立和管理全球信息系統，庫存選址，外部委托和外部采購決策，國際運送方式和運輸手段的決策，綜合分析和成本控制。“當地管理”的內容包括：訂貨業務和顧客服務管理，庫存管理和控制，倉庫管理和當地配送，顧客效益分析和營銷成本控制，與當地營銷商的聯系溝通和營銷管理，人力資源管理。

　　例：全球物流活動與國內物流活動相比的區別特征表現在( )

　　A.運輸距離長

　　B保管活動所花時間多

　　C信息量更大

　　D涉及大量貿易合同

　　E包裝活動不重要

　　答ABCD

　　例：全球物流活動需要克服的阻礙有( )

　　A. 時間

　　B空間

　　C語言

　　D國界

　　E習俗

　　答ABD

　　例：企業在進行全球物流活動管理時，成功經驗是( )

　　A.全球管理，當地行動

　　B全球思考，當地協調

　　C全球協調，當地管理

　　D全球行動，當地思考

　　答C

　　例：( )的出現為全球物流活動提供了安全便利的包裝方式。

　　或( )的廣泛應用使裝卸活動變得有效率和便利。

　　A. 集裝箱

　　B小包裝

　　C工業包裝

　　D信息技術

　　答A。