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經濟師考試
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2008經濟師考試(中級)輔導:人力資源管理概述

第二節    如何評價人力資源策略的效力
 
  人力資源策略的效力實際上講的是人力資源策略的實用性,也就是它如何適應組織內外環境的影響并且如何去調整環境帶來的問題。
 
一、 外部環境:社會、政治、法律、經濟
外部環境因素對組織人力資源策略的影響
1. 影響組織人力資源策略的內容和實施方式。
2. 影響組織的人力資源戰略
3. 其他外部環境因素也會對組織的人力資源策略產生影響。
 
二、 勞動力
影響:1.勞動力的人口統計狀況直接影響組織的雇傭政策。
2.勞動力的人口統計狀況直接影響組織的技術變革以及相應的人力資源策略
3. 組織所擁有的勞動力在各個方面的異質性程度將直接影響組織在其人事措施的實施。
4. 勞動力的同質性直接影響到組織的激勵系統。
 
勞動力的多樣化
優勢:
1.可以增進組織的決策效率。
2.可以為企業組織吸引更多的客戶群
3. 可以使組織避免由于堅持員工同質性而產生的法律問題。
 
不利影響:
1.不適于強調技術需作的組織
2.不利于培養員工間的信任和合作。
 
11.勞動力的異質性是指個體或組織在(    )等方面的不一致性。
  A.體力狀況    B.社會特征
  C.社會行為規范    D.社會化和技術化區分度
答案:BD
 
三、 組織的文化
(一) 人力資源策略對組織文化具有重要意義
1. 人力資源策略對組織文化具有強化的作用。
2. 人力資源策略對組織文化也可能產生削弱的作用。
(二) 組織文化對人力資源策略也具有重要意義
1. 組織文化對人力資源策略具有導向作用。
2. 組織文化具有協調的作用。
3. 組織文化影響著人力資源實務的一致性。
4. 組織文化影響著人力資源策略的效力
 
四、 組織的戰略
(一) 營銷戰略與人力資源戰略
(二) 財務戰略與人力資源戰略
(三) 經營戰略與人力資源戰略
 
五、 生產技術
概念:指使勞動投入轉化為產出的條件和因素。
(一) 物理布局:指在工作過程中,員工的活動在空間上的分布情況。
接近度對于人力資源策略具有潛在的重要意義:
1. 接近度直接影響組織對員工監控和激勵的方式。
2. 接近程度對人力資源實務的一致性具有直接的影響。
 
(二) 技術要求(技術本身、技術的來源、技術的遷移)
技術要求對人力資源策略的主要影響:
1. 促使組織保持相當的人員穩定性
2. 影響人力資源晉升策略的效果。
3. 影響人力資源薪酬策略的效果。
 
(三) 監控系統
監控方式:直接監控、間接監控
直接監控是指監控者對被監控者面對面的進行監控。
間接監控方式通常是簡單地對員工的產出水平進行監控。
 
(四) 工作任務的模糊性
工作任務的模糊性是指工作任務的內容以及工作方法的不確定性。
 
(五) 員工間相互依賴的程度
員工間相互依賴是指某一員工努力的結果,在某種程度上受到其他員工努力與否的影響。分三種情況:取決于自身;員工間相互依賴是有序的;員工間相互依賴是復雜和互惠的。
影響:
1. 對激勵系統的選擇具有重要的影響
2. 影響組織的考核和薪酬制度
3. 影響人力資源實務的一致性
 
12.間接監控方式通常是簡單地對員工的(    )進行監控。
  A.生產態度    B.生產過程    C.產出水平    D.產品質量
答案:C
 
13.間接監控的效果要受到員工對產出的可控性和(    )的影響。
  A.員工投入的多樣性    B.員工行為的多樣性
  C.員工的工作態度      D.員工的個人價值觀
答案:A
 
14.當工作內容被設定為一個標準的操作程序時,工作任務的模糊性(    )。
A.較高    B.較低    C.一般    D.ABC都不正確
答案:B
 
15.有關員工間相互依賴的說法最正確的是(    ).
  A.共同存在于一個整體中
  B.各自分工不同
  C.員工之間相互幫助
  D.某一員工付出的努力的結果,受到其他員工努力與否的影響
答案:D
 
16.接近度對人力資源策略具有的潛在意義表現在(    )。
    A.對員工的監控和激勵的方式的影響    B.對人力資源實務的一致性的影響
C.對員工的穩定性的影響              D.對人員的晉升的影響
答案:AB
 
17.直接監控受到制約的因素有(    )o
  A.員工的空間接近程度    B.對員工行為觀察的難易程度
C.員工的個性特征        D.員工的隱私問題
答案:ABD
 
18.廣義的生產技術包括:物理布局、技術要求、監控系統、工作任務的模糊性、(    ).
  A.人際關系    B.員工間相互依賴的程度
C.工作成果的分布    D.設備遠行狀況
答案:BC     
 
(六) 工作成果的分布
1. 明星型工作。
2. 護衛型工作
3. 步兵型工作
影響
1. 對組織的工作設計具有一定的指導作用
2. 對組織的激勵系統具有一定的指導作用
3. 對組織的招聘策略具有一定的影響

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