2、X7.2職能制的優點

　　①按職能劃分的組織形式有明確的任務和確定的職責，并且由于從事類似：工作、面臨類似問題的人們在一起工作，相互影響和相互支持的機會較多。

　　②職能形式可以消除設備及勞動力的重復，可以對資源最充分地利用，這種形式也適合于發展專家及專門設備。

　　③各部門和各類人員實行專業分工，有利于管理人員注重并能熟練掌握本職工作的技能，有利于強化專業管理，提高工作效率。

　　④每一個管理人員都固定地歸屬于一個職能機構，專門從事某一項職能工作，在此基礎上建立起來的部門間的聯系能夠長期不變，這就使整個組織有較高的穩定性。

　　⑤管理權力高度集中，便于最高領導層對整個企業實施嚴格的控制。(包括2007年考題)

　　3、X7.3職能制的缺點

　　①狹隘的職能觀念。

　　②橫向協調差。

　　③適應性差。

　　④企業領導負擔重。

　　⑤不利于培養具有全面素質、能夠經營整個企業的管理人才。

　　4、●X7.4職能制的適用范圍

　　職能制的組織形式在簡單/靜態環境中效果較好。在這種環境中，很少有意外事件發生，管理部門的主要作用在于，確保已建立起來的一套常規工作和規章制度能執行下去。職能制結構主要適用于中小型的、產品品種比較單一、生產技術發展變化較慢、外部環境比較穩定的企業。

　　(三)矩陣組織形式 X8(2006年案例)

　　X8.1矩陣組織形式是把按職能組合業務活動，以及按產品(或工程項目、規劃項目)組合業務活動的方式結合起來運用的一種組織設計形式，即在同一組織內部，既設置具有縱向報告關系的若干職能部門，又建立具有橫向報告關系的若干產品部門(或項目小組)，從而形成縱向與橫向管理系統相結合，形成矩陣的組織結構形式。也可稱為“矩陣結構”。

　　1、X8.2矩陣組織形式的特點

　　①一名員工有兩位領導。

　　②組織內部有兩個層次的協調。

　　③產品部門(或項目小組)所形成的橫向聯系靈活多樣。

　　2、X8.3矩陣組織形式的優點 (2005年多選)

　　①有利于加強各職能部門之間的協作配合。

　　②有利于順利完成規劃項目，提高企業的適應性。

　　③有利于減輕高層管理人員的負擔。

　　④有利于職能部門與產品部門相互制約，保證企業整體目標的實現。

　　3、X8.4矩陣組織形式的缺點

　　①組織的穩定性較差。

　　②雙重領導的存在，容易產生責任不清、多頭指揮的混亂現象。

　　③機構相對臃腫，用人較多。

　　(四)X8.5矩陣組織形式的適用范圍 (包括2005、2008年考題)

　　矩陣組織形式在復雜/動態環境中較為有效，矩陣結構適合應用于因技術發展迅速和產品品種較多而具有創新性強、管理復雜的特點的企業。