第八章　績效管理

　　

　　
　　第一節　績效管理概述

　　一、績效管理概述

　　考點：績效、績效考核及績效管理相關概念;績效考核與績效管理的區別與聯系;績效管理在組織管理與人力資源管理中的作用;有效的績效管理的特征;績效管理有效實施的影響因素。

　　績效：是具有一定素質的員工在職位職責的要求下，實現的工作結果和在此過程中表現出的行為。

　　績效考核：是一套正式的、結構化的制度，用來衡量、評價、反饋并影響員工的工作特性、行為和結果。

　　績效管理：(1)是管理者與員工通過持續開放的溝通，就組織目標和目標實現方式達成共識的過程，(2)也是促進員工做出有利于組織的行為、達成組織目標、取得卓越績效的管理實踐。

　　績效考核與績效管理的聯系：

　　(1)績效考核是績效管理的重要組成部分，績效考核的順利實施不僅取決于評價過程本身，更取決于與評價相關的整個績效管理過程。

　　(2)有效的績效考核是對績效管理的有力支撐，成功的績效管理也會推動績效考核的順利開展。

　　績效考核與績效管理的區別：

　　第一：績效管理是一個完整的管理過程，而績效考核只是績效管理中的一個環節。

　　第二：績效管理側重于信息的溝通和績效的提高，績效考核則側重于績效的識別、判斷和評估。

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