(二)工作設計的方法
1、基于工作效率的設計方法----機械工作設計法
強調一種效率最大化同時最簡單的方式對工作進行組合。
2、基于功效學思想的設計方法---生物型工作設計法和直覺運動型工作設計法
1)生物型工作設計法通常用于體力要求比較高的職位工作設計。
2)直覺運動型工作設計方法關注人的心理能力和心理極限。
3、基于人際關系理論及工作特征模型理論的設計方法---激勵型工作設計方法
該方法通過工作擴大化、工作豐富化、工作輪換、自主性團隊、工作生活質量等來提高工作的激勵性。
工作輪換是將員工輪換到另一個同樣水平、技術要求相接近的工作職位上去工作。應遵循的原則:對于過于敏感或有高度機密性的職位,不適合經常調動;明確哪些職位之間可以互相輪換。優點:豐富了工作內容,減少員工對工作的枯燥單調感,使員工的工作積極性得到提高;員工能學到更多的技能,提高對環境的適應能力,也為員工的職業生涯設計提供參考。缺點:使訓練員工的成本增加,而且一個員工在轉換工作的最初時期效率較低,此外,變動一個員工的崗位就意味著其他相關聯的崗位會隨之而變動,會增加管理人員的工作量和工作難度。
4、工作設計的綜合模式----社會技術系統
核心思想:工作設計要使員工更具有生產力又滿足成就的需要,必須兼顧技術性、社會性、技術任務的實施受到企業文化,員工的價值觀及其社會因素的影響。
三、工作設計中要注意的問題
1)工作設計應體現企業或部門的關鍵使命和功能。
2)應考慮員工的接受能力和管理人員的成熟程度。
3)是一項系統工程,需要關注領導層,企業文化和設計方法三個層面。
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