重點、難點講解及典型例題

　　考點一 需要、動機(jī)與激勵

　　【例l·多選題】從激勵內(nèi)容的角度，可以把激勵分為( )。

　　A.自我激勵

　　B.精神激勵

　　C.物質(zhì)激勵

　　D.負(fù)向激勵

　　E.正向激勵

　　【答案】BC

　　【解析】本題考查激勵的類型。選項BC是從激勵內(nèi)容的角度劃分的。選項A是從激勵對象的角度劃分的。選項DE是從激勵作用的角度劃分的。

　　【例2·單選題】下列關(guān)于需要、動機(jī)與激勵的說法，錯誤的是( )。

　　A.需要是指當(dāng)缺乏或期待某種結(jié)果而產(chǎn)生的心理狀態(tài)

　　B.動機(jī)有三個因素，即決定人行為的方向、努力的水平和堅持的水平

　　C.動機(jī)是通過滿足員工的需要而使其努力工作，從而實現(xiàn)組織目標(biāo)的過程

　　D.從激勵內(nèi)容的角度可以分為物質(zhì)激勵和精神激勵

　　【答案】C

　　【解析】本題考查需要、動機(jī)與激勵的相關(guān)內(nèi)容。激勵是通過滿足員工的需要而使其努力工作，從而實現(xiàn)組織目標(biāo)的過程。

　　【例3·多選題】下述與動機(jī)有關(guān)的因素中，屬于外源性動機(jī)范疇的是( )。

　　A.避免懲罰

　　B.自我價值感強(qiáng)

　　C.追求社會地位的實現(xiàn)

　　D.受到領(lǐng)導(dǎo)表揚

　　E.尋求挑戰(zhàn)性的工作

　　【答案】ACD

　　【解析】本題考查外源性動機(jī)。選項BE屬于內(nèi)源性動機(jī)范疇。