第一章 組織激勵

　　考情分析

　　本章主要講述動機與激勵的基本理論。本章的重點在于動機的分類，需要層次理論、雙因素理論、ERG理論、三重需要理論、公平理論、期望理論，目標管理、參與管理。從近三年的考題來看，單項選擇題、多項選擇題和案例分析題都有涉及。

　　最近三年本章考試題型、分值分布

　　本章主要考點

　　1.內源性動機與外源性動機的區分

　　2.馬斯洛需要層次理論的主要觀點及應用

　　3.雙因素理論的內容及其在管理上的應用(環球網校2016經濟師《中級人力》輔導:第1章組織激勵)

　　4.ERG理論的內容

　　5.三重需要理論的內容

　　6.公平理論的內容與恢復公平的方法

　　7.期望理論的主要內容

　　8.強化理論的內容

　　9.目標管理、參與管理、績效薪金制的概念及應用

　　重點、難點講解及典型例題

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