【知識點】公平理論
(一)主要內容
1.亞當斯的公平理論指出,人們不僅關心自己的絕對報酬,而且關心自己和他人在工作和報酬上的相對關系;員工傾向于將自己的產出與投入的比率與他人的產出與投入的比率相比較,來進行公平判斷。
2.投入包括所受的教育、資歷、工作經驗、忠誠和承諾、時間和努力、創造力以及工作績效等;產出包括直接的工資和獎金、額外福利、工作安全等。
3.需要注意的是,員工比較的是其對投入、產出的自我知覺,而非投入、產出的客觀測量結果。
4.員工進行公平比較時既可能是縱向的又可能是橫向的。縱向比較包括組織內自我比較,也包括組織外自我比較。橫向比較包括組織內他比,也包括組織外他比。
(二)恢復公平的方法
1.改變自己的投入產出:降低努力程度或要求加薪。
2.改變對照者的投入產出:向上級匯報對照者不努力,迫使對照者努力或被降薪。
3.改變對投入產出的知覺:感到報酬過度的員工可以認為自己的工作量、工作難度更大。
4.改變參照對象:重新選擇一個對照者。
5.辭職。
(三)在管理上的應用
1.根據員工對工作和組織的投入來給予更多報酬,并確保不同員工的投入產出比大致相同,以保持員工的公平感。
2.因為公平感是員工的主觀感受,應經常注意了解員工的公平感。對于有不公平感的員工應予以及時的引導或調整報酬。
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