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　　第1章：組織激勵(lì)

　　動(dòng)機(jī)三要素

　　(1)決定人行為的方向，即做出什么行為

　　(2)努力的水平，即行為的努力程度

　　(3)堅(jiān)持的水平，即遇到阻礙時(shí)付出多大努力堅(jiān)持自己的行為。

　　動(dòng)機(jī)的兩分類

　　動(dòng)機(jī)分為：內(nèi)源性動(dòng)機(jī)(內(nèi)在動(dòng)機(jī))和外源性動(dòng)機(jī)(外在動(dòng)機(jī))

　　內(nèi)源性動(dòng)機(jī)：人做某種行為是因?yàn)樾袨楸旧恚驗(yàn)檫@種行為可以帶來(lái)成就感，或者個(gè)體認(rèn)為這種行為是有價(jià)值的。

　　舉例：尋求挑戰(zhàn)性工作，獲得為工作和組織多做貢獻(xiàn)的機(jī)會(huì)以及充分實(shí)現(xiàn)個(gè)人潛力的機(jī)會(huì)。

　　外源性動(dòng)機(jī)：人為了獲得物質(zhì)或者社會(huì)報(bào)酬，或?yàn)榱吮苊鈶土P而完成某種行為，完成某種行為是為了行為的結(jié)果，而不是行為的本身，員工更看重工作帶來(lái)的報(bào)償。

　　舉例：工資、獎(jiǎng)金、表?yè)P(yáng)、社會(huì)地位等。

　　練習(xí)題：

　　單選題：下列( )是動(dòng)機(jī)的正確說(shuō)法。

　　A.兩個(gè)要素：努力的水平，即行為的努力程度;堅(jiān)持的水平，即遇到阻礙時(shí)付出多大努力堅(jiān)持自己的行為

　　B.兩個(gè)要素：內(nèi)在動(dòng)機(jī)和外在動(dòng)機(jī)

　　C.三個(gè)要素：內(nèi)在動(dòng)機(jī)、外在動(dòng)機(jī)和努力水平

　　D.三個(gè)要素：決定人的行為的方向，努力的水平，堅(jiān)持的水平

　　【答案】D

　　【解析】動(dòng)機(jī)有三要素，內(nèi)在動(dòng)機(jī)和外在動(dòng)機(jī)是動(dòng)機(jī)的分類，ABC 錯(cuò)誤。

　　多選題：內(nèi)源性動(dòng)機(jī)包括()。

　　A.為組織多做貢獻(xiàn)的機(jī)會(huì)

　　B.社會(huì)地位

　　C.尋求挑戰(zhàn)性工作

　　D.獎(jiǎng)金

　　E.實(shí)現(xiàn)個(gè)人潛力

　　【答案】ACE

　　【解析】本題考查需要與動(dòng)機(jī)

　　內(nèi)源性動(dòng)機(jī)包括：尋求挑戰(zhàn)性工作，獲得為工作和組織多做貢獻(xiàn)的機(jī)會(huì)以及充分實(shí)現(xiàn)個(gè)人潛力的機(jī)會(huì)。

　　外源性動(dòng)機(jī)包括：工資、獎(jiǎng)金、表?yè)P(yáng)、社會(huì)地位。

　　單選題：缺乏或期待某種結(jié)果而產(chǎn)生的心理狀態(tài)指的是()。

　　A.需要

　　B.動(dòng)機(jī)

　　C.激勵(lì)

　　D.管理

　　【答案】A

　　【解析】需要是指當(dāng)缺乏或期待某種結(jié)果而產(chǎn)生的心理狀態(tài)。

　　多選題：動(dòng)機(jī)是人們從事某種活動(dòng)，為某一目標(biāo)付出的意愿，這種意愿取決于目標(biāo)是否能夠( )

　　A.符合人的興趣

　　B.滿足人的需要

　　C.激勵(lì)人的行為

　　D.改進(jìn)人的績(jī)效

　　【答案】B

　　【解析】動(dòng)機(jī)是指人們從事某種活動(dòng)、為某一目標(biāo)付出努力的,這種意愿目標(biāo)能夠滿足人的需要。

　　單選題：遇到阻礙時(shí)付出多大努力堅(jiān)持自己的行為，這屬于動(dòng)機(jī)要素中的( )。

　　A.能力

　　B.堅(jiān)持

　　C.努力

　　D.方向

　　【答案】B

　　【解析】動(dòng)機(jī) 3 要素：

　　(1)決定人的行為的方向，即選擇做出什么樣的行為;

　　(2)努力的水平，即行為的努力程度;

　　(3)堅(jiān)持的水平，即遇到阻礙時(shí)付出多大努力堅(jiān)持自己的行為。

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