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　　第1章：組織激勵

　　公平理論(亞當斯)

　　1.恢復公平的方法(4 改 1 辭)★

　　(1)改變自己的投入或產出。

　　【舉例】感到報酬不足的員工降低自己工作努力程度或要求加薪。

　　(2)改變對照者的投入或產出。

　　【舉例】感到報酬不足的員工向上級匯報對照者工作不夠努力，讓上級迫使對照者提高努力程度或降

　　低他的薪酬。

　　(3)改變對投入或產出的知覺。

　　【舉例】感到報酬過度的員工可以認為自己的工作量更大，工作難度更高，工作更快;感到報酬不足的員工認為對照者比原先想象得要好一些。

　　(4)改變參照對象。

　　【舉例】認為原先的對照者過于特殊，而去重新選擇一個自己認為合適的對照者。

　　(5)辭職-比較常見

　　多選題

　　公平理論認為()。

　　A.員工傾向于將自己的產出與投入與他人的產出與投入相比較

　　B.薪資水準、教育水平比較低的員工經常會做縱向比較

　　C.注意保持員工的公平感

　　D.員工比較的是投入、產出的客觀衡量結果

　　E.薪酬不足的員工常采用辭職來恢復公平

　　【答案】BCE

　　【解析】員工傾向于將自己的產出與投入的比率與他人(成為對照者)的產出與投入的比率相比較，來進行公平判斷，A 錯誤。員工比較的是：對投入、產出的自我知覺，而非投入、產出的客觀衡量結果。D 錯誤。

　　單選題

　　公平理論認為，員工會將自己的產出與投入比與別人的產出與投入比進行比較。這里的“投入”是指( )。

　　A.獎金

　　B.工作報酬

　　C.工作績效

　　D.工作安全

　　【答案】C

　　【解析】公平理論中，產出指直接的工資和獎金、額外福利、工作安全。投入：員工所受的教育、資歷、工作經驗、忠誠和承諾、時間和努力、創造力、工作績效。員工比較的是：對投入、產出的自我知覺，而非投入、產出的客觀衡量結果。在管理上的應用時注意：①根據員工對工作和組織的投入來給予報酬，并確保不同的員工的投入/產出比大致是相同的，以保持員工的公平感。②應經常注意了解員工的公平感。

　　多選題

　　根據公平理論，員工恢復因薪酬不足而導致的不公平感的措施有( )。

　　A.員工向上級反映薪酬高者工作沒有自己努力

　　B.員工降低自己的努力程度

　　C.員工尋求法律援助

　　D.員工從其他組織尋求幫助

　　E.員工辭職

　　【答案】ABE

　　【解析】恢復公平的方法包括：①改變自己的投入或產出，如選項 B;②改變對照者的投入或產出，如

　　選項 A;③改變對投入或產出的知覺④改變參照對象⑤辭職，如選項 E。

　　多選題

　　關于亞當斯公平理論的說法，正確的是( )。

　　A.人們不僅關心自己的絕對報酬，而且關心自己和他人工作報酬上的相對關系

　　B.員工傾向于與將自己的產出投入比與他人的產出投入比相比較

　　C.員工所作的比較都是縱向的，即與組織內和組織外的其他人比較

　　D.辭職是感到不公平的員工恢復平衡的方式之一

　　E.對于有不公平感的員工應予以及時引導或調整報酬

　　【答案】ABDE

　　【解析】比較角度有縱向比較(組織內自我比較 + 組織外自我比較)和橫向比較(組織內他比+ 組織外他比)。

　　單選題

　　根據公平理論，感到報酬不足的員工向上級匯報對照者工作不夠努力，這屬于恢復公平方法中的( )。

　　A.改變自己的投入或產出

　　B.改變對照者的投入或產出

　　C.改變對投入或產出的知覺

　　D.改變參照對象

　　【答案】B

　　【解析】本題考查公平理論員工傾向于將自己的產出與投入的比率與他人(成為對照者)的產出與投入的比率相比較，來進行公平判斷。(1)投入：員工所受的教育、資歷、工作經驗、忠誠和承諾、時間和努力、創造力、工作績效。(2)產出：直接的工資和獎金、額外福利、工作安全。恢復公平的方法：B 正確。

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