第1章:組織激勵
需求層次理論
理論的內容:將人類的需要分為5個層次,要求的強度并不是相等的。
單選題
根據馬斯洛的需要層次理論,下列需要層次中,主要靠內在因素來滿足的需要層次是
( )。
A.生理需要
B.安全需要
C.歸屬需要
D.尊重需要
【答案】D
【解析】馬斯洛五層次需要的前三個層級為基本需要,后兩個層級為高級需要,前三個滿足主要靠外部條件和因素,后兩個滿足主要靠內在因素。
單選題
根據馬斯洛的需要層次理論,獲得友好和睦的同事關系的需要屬于( )。
A.生理需要
B.安全需要
C.歸屬和愛的需要
D.尊重的需要
【答案】C
【解析】歸屬和愛的需要,包括情感、歸屬、被接納、友誼等,例如獲得有好和睦的同事。
外源性動機包括:工資、獎金、表揚、社會地位。
單選題
需要層次理論中的安全需要包括()。
A.對食物的需要
B.脫離危險的工作環境
C.舒適的退休計劃
D.不解雇的承諾
E.自主權
【答案】BCD
【解析】安全需要:身體安全(脫離危險的工作環境)、經濟安全(不解雇的承諾、舒適的退休計劃)。A 屬于生理需要,E 屬于尊重需要。
多選題
馬斯洛的需要層次理論將五種層次的需要分為兩大類,其中基本需要包括( )。
A.生理需要和安全需要
B.生理需要安全需要,以及歸屬和愛的需要
C.歸屬和愛的需要、尊重的需要和自我實現的需要
D.尊重的需要和自我實現的需要
【答案】B
【解析】馬斯洛五層次需要的主要內容:人具有五種主要的需要,按照從低到高的順序分別為:生理需要、安全需要、歸屬和愛的需要、尊重的需要、自我實現的需要。前三個層級為基本需要,后兩個層級為高級需要。
單選題
關于馬斯洛的需要層次理論的說法,錯誤的是( )。
A.未被滿足的需要是行為的主要激勵源
B.獲得基本滿足的需要具有強的激勵作用
C.基本需要主要靠內部條件滿足,高級需要主要靠外在條件滿足
D.管理者在進行激勵時,需要考慮每個員工的特殊需要以及占主導地位的需要層次
【答案】BC
【解析】未滿足的需要是行為的主要的激勵源,已獲得基本滿足的需要不再具有激勵作用。這五種需要可大致分為兩大類:生理需要、安全需要、歸屬和愛的需要為基本需求;尊重的需要和自我實現需要為高級需求,基本需求的滿足主要靠外部條件或因素,高級需求的滿足主要靠內在因素。
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