戰略性人力資源管理的工具與步驟
(一)戰略性人力資源管理的三大工具
戰略地圖
定義:指對組織戰略實現過程進行分解的一種圖形工具,形象地展示了為確保公司戰略得以成功實現而必須完成的各種關鍵活動及其相互之間的驅動關系。
人力資源管理計分卡
定義:指針對為實現組織戰略目標所需完成的一系列人力資源管理活動鏈而設計的各種財務類和非財務類目標或衡量指標。
人力資源管理計分卡設計過程中需要對以下因素及相互關系進行量化處理:
各種人力資源管理活動;
人力資源管理活動所產生的員工行為;
員工的行為所產生的公司戰略后果及績效。
數字儀表盤
定義:能夠在計算機桌面上顯示的各類圖表,它以桌面圖形、表格以及計算機圖片的形式向領導者和管理者形象地展示了在公司戰略地圖上出現的各類活動目前在公司中進展到了什么階段以及正在向哪個方向前進。
(二)戰略性人力資源管理的主要流程與步驟
1、主要流程:確定組織戰略→確認對員工隊伍的需求→制定人力資源戰略及其相應的政策和措施→確定詳盡的人力資源管理計分卡衡量指標。
2、戰略性人力資源管理過程的八大步驟:
、俅_定組織的戰略規劃;
、诿枥L組織的價值鏈;
、墼O計戰略地圖;
④確定戰略所要求的各項組織成果;
、荽_定組織需要的員工勝任素質和行為;
⑥明確需要實施的人力資源管理系統、政策以及活動;
⑦制作人力資源計分卡;
⑧通過數字儀表盤進行監控。
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