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　　第一章企業戰略與經營決策

　　第一節企業戰略環境分析

　　1、企業戰略的定義、特征、層次

　　定義：指企業在市場競爭激烈的環境中，在總結歷史經驗、調查現狀、預測未來的基礎上，為謀求生存和發展而做出的長遠性、全局性的謀劃或方案。

　　特征：長期性、全局性(最根本)、靈活性、風險性

　　層次：企業總體戰略、企業業務戰略、企業職能戰略

　　2、企業戰略管理的定義和任務

　　定義：指管理者指定企業戰略和實施企業戰略的動態管理過程。從智能化管理走向戰略性管理是現代企業管理的一次飛躍。

　　任務：基本任務：實現特定階段的戰略目標

　　最高任務：實現企業使命

　　3、宏觀環境的主要要素：

　　政治環境：①政局穩定狀況②政策的連續性和穩定性③政府對企業的影響

　　法律環境：①法律規范②國家司法執法機關③企業法律意識④國際法律環境和目標國內法律環境

　　技術環境：①社會科技水平②社會科技力量③科技體制④科技政策和科技立法

　　經濟環境：①社會經濟結構②經濟發展水平③經濟體制④經濟政策⑤社會購買力⑥消費者的收入水平和支出模式

　　社會文化環境; ①人口環境(數量、地域結構、質量)②文化因素(文化傳統、價值觀、社會發展趨勢)

　　4、行業經濟特征，即行業發展周期(形成期、成長期、成熟期、衰退期)、行業競爭結構(新的競爭對手進入市場、市場現有企業間的競爭、替代性產品或服務的威脅、購買者的談判能力、供應真的談判能力)和行業內戰略群體。

　　5、企業內部環境條件

　　①企業結構：直線型、職能型、直線職能型、矩陣型。

　　②企業文化;③企業資源

　　6、內部條件分析方法：

　　①核心競爭力分析法：全體員工的知識和技能;企業技術體系;企業管理;企業文化;整合集成

　　②價值連分析法

　　價值鏈分為主體活動和輔助活動

　　主體活動：原料供應、生產加工、成品儲運、市場營銷、售后服務

　　輔助活動：企業基礎管理、人力資源管理、技術開發、采購

　　③SWOT分析法的運用。

　　評估優勢(Strengths)、劣勢(weakness)、機會(opportunities)、威脅(threats)

　　④內部要素評價法矩陣

　　⑤和組織溫度調查法