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(四) 企業r&d管理
1. 企業r&d管理的含義――掌握
企業r&d管理是一個完整的管理體系,主要由組織結構、項目管理、工作流程、績效管理等內容構成其基本構架。
2. r&d管理戰略――熟悉
企業r&d系統已由過去的職能部門上升到戰略創新系統的組織部門,r&d管理也由過程管理轉變為戰略管理。而r&d管理戰略是r&d項目管理體系建設的出發點和重要指導。 企業發展戰略決定技術戰略。
3. r&d人員的選擇和激勵――熟悉
(1) 要順利完成一個r&d項目,需要六種人:――了解
l 創新思想家:具有專業特長,擅長解決問題;
l 技術看門人:時刻關注企業外的技術發展動向;
l 市場看門人:提供市場信息、營銷信息;
l 項目擁護人:為研發小組提供信譽保證;
l 項目管理者:管理項目的日常事務;
l 項目協調者:為項目開發提供指導和信息,激勵項目成員努力工作,是項目的“保護者”, 一般來自企業的領導者。
(2) 方式和組織――熟悉
企業研發人員在目標定位、價值系統、需求結構和行為模式方面與企業其他員工有很大不同。
企業管理者主要根據r&d人員的技術創新項目計劃完成進度、項目完成質量、出勤率和團隊協作精神等幾個方面進行績效評估。根據評估情況,選擇適當的精神激勵和物質激勵,還要加強包括獎勵股權、股權出售、技術折股等產權激勵。
4. r&d 項目管理
(1) r&d 項目類型――掌握
r&d 項目可分為國家級r&d項目、省級r&d項目和企業級r&d項目。
(2) r&d 立項程序――了解
國家級r&d項目和省級r&d項目立項程序包括項目申請、項目評審、行政決策、簽訂合同四個基本程序。
企業r&d項目的立項,首先要根據企業市場部及銷售部門在市場搜集到的消費者信息、市場信息及競爭者信息,由營銷人員與技術部門人員共同確立項目方向和內容,再由技術部門做成完整的項目計劃與詳細的可行性研究報告。經決策機構審批后,由技術部門成立技術創新小組擬定項目進度和財務預算并實施。
(3) r&d 項目管理方式和組織――熟悉
r&d項目管理的方式是目標管理;
項目的組織通常是臨時性、柔性、扁平化的組織;管理過程貫穿著系統工程的思想;管理的方法工具和手段具有先進性和開發性,用到多學科的知識和工具。
(4) r&d 項目管理實施過程――掌握
項目管理實施過程分為以下四個階段:
概念階段:提出并論證項目是否可行。將有價值的需求策劃成項目,將價值不大的項目及時中止。
開發階段:對可行項目做好開工前的人、財、物以及一切軟硬件準備,對項目進行總體策劃。 包括確定范圍和目標、確立項目組主要成員、確立技術路線、工作分解、確定主計劃、轉項計劃(費用、質量保證、風險控制、溝通)等工作。
實施階段:是項目生命周期中時間最長、完成工作量最大、資源消耗最多的階段。 這個階段管理的重點是指導、監督、預測、控制,要根據項目的工作分解結構和網絡計劃來組織協調,確保任務按質按時完成。
結束階段:項目結束,最終產品成型。(注意了解此階段的主要工作p159頁) 技術創新項目完成后所取得的成果一般為項目承擔單位所有,也可是項目承擔單位與協作單位共同所有。
5. 績效管理――了解
r&d績效管理中應用到質量功能部署(qfd)、客戶評價法、關鍵路徑法(cpm)、集成產品設計(ipd) 等大量的管理工具。
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