91.市場(chǎng)營(yíng)銷組合的基本內(nèi)容有( )。

　　A.產(chǎn)品策略 B.定價(jià)策略

　　C.渠道策略 D.促銷策略

　　E.包裝策略

　　答案：ABCD

　　92.促銷組合是指( )這幾種常用促銷方式的組合與搭配。

　　A.廣告

　　B.人員促銷

　　C.產(chǎn)品質(zhì)量

　　D.營(yíng)業(yè)推廣

　　E.公共關(guān)系

　　答案：ABDE

　　解析：企業(yè)傳播營(yíng)銷信息的方式多種多樣，常用的主要有廣告、人員推銷、營(yíng)業(yè)推廣公共關(guān)系和直接營(yíng)銷五種。這五種方式的組合與搭配稱為促銷組合。

　　93.產(chǎn)品線延伸策略包括( )不同方向的延伸。

　　A.雙向延伸策略

　　B.向下延伸策略

　　C.向上延伸策略

　　D.產(chǎn)品線長(zhǎng)度策略

　　E.產(chǎn)品線填充策略

　　答案：ABC

　　94.實(shí)現(xiàn)組織文化的四個(gè)層次包括( )。

　　A.觀念層

　　B.制度層

　　C.行為層

　　D.物質(zhì)層

　　E.宗旨層

　　答案：ABCD

　　解析：組織文化主要指組織成員在長(zhǎng)期工作中形成的共有價(jià)值觀、基本信念、行為規(guī)范及其物質(zhì)表現(xiàn)。組織文化分為四個(gè)層次：觀念層(價(jià)值觀、工作理念、宗旨、風(fēng)氣等)、制度層(規(guī)章制度、辦事程序、行為規(guī)范等)、行為層(工作方式、交往方式等)、物質(zhì)層(反映組織特點(diǎn)的各種器具，如組織的標(biāo)志、旗幟等)。

　　95.表明企業(yè)重點(diǎn)發(fā)展方向戰(zhàn)略有( )。

　　A.收縮戰(zhàn)略 B.增長(zhǎng)戰(zhàn)略 C.成本領(lǐng)先戰(zhàn)略

　　D.差別化戰(zhàn)略 E.專一化戰(zhàn)略

　　答案：CDE

　　96.公平理論認(rèn)為，公平的感覺來(lái)自于人們對(duì)自己報(bào)酬相對(duì)量的( )。

　　A.直接比較 B.間接比較 C.橫向比較

　　D.縱向比較 E.綜合比較

　　答案：CD

　　解析：公平理論是由美國(guó)心理學(xué)家亞當(dāng)斯提出的，認(rèn)為公平感是一種主觀感受。區(qū)別橫向比較和縱向比較的定義。

　　97.在下列權(quán)力中，屬于職位權(quán)利的是( )。

　　A.法定的權(quán)力

　　B.獎(jiǎng)勵(lì)的權(quán)力

　　C.處罰的權(quán)力

　　D.感召的權(quán)力

　　E.專長(zhǎng)的權(quán)力

　　答案：ABC

　　解析：職位權(quán)力是指由上級(jí)組織賦予并在法律或制度中明文規(guī)定的某一職位的正式權(quán)力。是一種外在的權(quán)力。D和E屬于個(gè)人權(quán)力。

　　98.“Y理論”主要內(nèi)容是( )。

　　A. 當(dāng)環(huán)境有利時(shí)，人們完成工作就像游戲和休息一樣自然

　　B. 懲罰和控制不是實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)的惟一手段，人們能夠自我管理

　　C. 個(gè)人自我實(shí)現(xiàn)的要求和組織目標(biāo)的要求之間并非一定對(duì)立、矛盾，而是可以統(tǒng)一的

　　D. 人們工作的目的是獲取經(jīng)濟(jì)利益

　　E. 除了物質(zhì)金錢，人類還有社會(huì)需要，包括人們的對(duì)歸屬、交往和友誼的追求

　　答案：ABC

　　解析：人性假設(shè)理論是揭示人的本性及其行為特征的理論。關(guān)于這方面的理論很多，其中主要的有“經(jīng)濟(jì)人假設(shè)”、“社會(huì)人假設(shè)”、“自我實(shí)現(xiàn)人假設(shè)”、“復(fù)雜人假設(shè)”。麥格雷戈提出的“Y理論”是對(duì)“自我實(shí)現(xiàn)人”的概括，主要內(nèi)容要求掌握。

　　99.管理控制的過(guò)程是( )。

　　A.建立控制標(biāo)準(zhǔn)

　　B.衡量實(shí)際工作績(jī)效

　　C.糾正偏差

　　D.評(píng)判管理控制結(jié)果

　　E.獎(jiǎng)賞或懲罰

　　答案：ABC

　　100.民法的基本原則包括( )。

　　A.平等、自愿原則

　　B.誠(chéng)實(shí)信用原則

　　C.公平原則

　　D.合法原則

　　E.公開原則

　　答案：ABCD

　　解析：還有一項(xiàng)“禁止權(quán)利濫用原則”。