| 第 1 頁：習(xí)題 |
| 第 5 頁：答案 |
二、多項(xiàng)選擇題
1.
【正確答案】：AB
【答案解析】：存在于企業(yè)營銷刺激、其他外界刺激和消費(fèi)者最終購買選擇之間的購買者“黑箱”包括兩個(gè)要素：影響消費(fèi)者行為的因素、消費(fèi)者的購買決策過程。參見教材P153
2.
【正確答案】：BCD
【答案解析】：按照消費(fèi)者介入程度可以將消費(fèi)者購買決策過程分為三類，即習(xí)慣型購買、有限型購買和復(fù)雜型購買。參見教材P153
3.
【正確答案】：ABCD
【答案解析】：影響消費(fèi)者行為的因素包括文化因素、社會(huì)因素、個(gè)人因素、心理因素。參見教材P154
4.
【正確答案】：BDE
【答案解析】：文化的特征包括民族性、借鑒性和發(fā)展性。選項(xiàng)CE屬于個(gè)性的特征。參見教材P154
5.
【正確答案】：ACD
【答案解析】：本題考查社會(huì)階層劃分的主要依據(jù)。選項(xiàng)BE屬于社會(huì)階層產(chǎn)生的基礎(chǔ)。參見教材P155
6.
【正確答案】：ABCD
【答案解析】：家庭生命周期一般分為單身未婚階段、新婚階段、育兒階段、子女成年階段、老年階段。參見教材P155
7.
【正確答案】：BDE
【答案解析】：人們之所以對(duì)同一刺激物產(chǎn)生不同的知覺，是因?yàn)槿藗円?jīng)歷三種知覺過程，即選擇性注意、選擇性誤解、選擇性記憶。參見教材P156
8.
【正確答案】：BCE
【答案解析】：選項(xiàng)A屬于個(gè)人來源，選項(xiàng)D屬于公共來源。參見教材P157
9.
【正確答案】：ABC
【答案解析】：本題考查“期望值模型”。選項(xiàng)DE屬于干擾項(xiàng)。參見教材P158
10.
【正確答案】：ABC
【答案解析】：在形成購買意向后，有三類因素影響消費(fèi)者的最終購買：他人的態(tài)度、購買風(fēng)險(xiǎn)、意外的出現(xiàn)。參見教材P158
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