一、單項(xiàng)選擇題

　　1.

　　【正確答案】：A

　　【答案解析】：消費(fèi)者是指為滿足個(gè)人生活需要而購(gòu)買產(chǎn)品和服務(wù)的所有個(gè)人和家庭。參見教材P153

　　2.

　　【正確答案】：D

　　【答案解析】：本題考查消費(fèi)者購(gòu)買決策過程分類中的習(xí)慣型購(gòu)買。參見教材P153

　　3.

　　【正確答案】：D

　　【答案解析】：雖然消費(fèi)者的介入程度不高，但是品牌之間在產(chǎn)品的各項(xiàng)屬性上存在很大差異的消費(fèi)者購(gòu)買決策情形是有限型的。參見教材P154

　　4.

　　【正確答案】：C

　　【答案解析】：對(duì)消費(fèi)行為具有最深遠(yuǎn)影響的因素是文化因素。參照教材P154

　　5.

　　【正確答案】：A

　　【答案解析】：本題考查亞文化的含義。亞文化是指存在于一個(gè)較大社會(huì)范疇中，一些較小群體所具有的特色文化。參見教材P154 6.

　　【正確答案】：A

　　【答案解析】：社會(huì)階層是指一個(gè)社會(huì)中，依照一定的社會(huì)地位劃分的，具有相對(duì)的同質(zhì)性和持久性的集團(tuán)。參照教材P155

　　7.

　　【正確答案】：C

　　【答案解析】：意見領(lǐng)袖是一個(gè)群體中為其他人過濾、解釋和提供信息的人。參照教材P155

　　8.

　　【正確答案】：C

　　【答案解析】：家庭生命周期一般分為單身未婚階段、新婚階段、育兒階段、子女成年階段、老年階段。參見教材P155

　　9.

　　【正確答案】：A

　　【答案解析】：依據(jù)美國(guó)心理學(xué)家馬斯洛的理論，人類的各種需要按強(qiáng)度由低到高可以分為五個(gè)層次：生理的、安全的、社會(huì)的、尊重的、以及自我實(shí)現(xiàn)的需要。參見教材P156

　　10.

　　【正確答案】：A

　　【答案解析】：美國(guó)心理學(xué)家馬斯洛的“需要層次論”認(rèn)為人的最高層次的需要是自我實(shí)現(xiàn)的需要。參見教材P156

　　【正確答案】：D

　　【答案解析】：認(rèn)知過程是一個(gè)有選擇性的心理過程，包括三種認(rèn)知過程：選擇性注意、選擇性誤解和選擇性記憶。參見教材P156

　　12.

　　【正確答案】：A

　　【答案解析】：本題考查選擇性記憶的含義。參照教材P157

　　13.

　　【正確答案】：D

　　【答案解析】：消費(fèi)者購(gòu)買決策過程的五個(gè)階段依次為確認(rèn)需要——收集信息——評(píng)估方案——決定購(gòu)買——購(gòu)后行為。參見教材P157

　　14.

　　【正確答案】：A

　　【答案解析】：一般來說，消費(fèi)者獲得的產(chǎn)品信息，大部分出自商業(yè)來源。參見教材P157

　　15.

　　【正確答案】：C

　　【答案解析】：在消費(fèi)者購(gòu)買決策過程中，評(píng)估備選方案時(shí)采取的模型是期望值模型。參見教材P158

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