參考答案

　　一、單項選擇題

　　1

　　[答案]：D

　　[解析]：經濟環境屬于組織的一般環境。

　　2

　　[答案]：B

　　[解析]：組織職能的任務是使計劃方案落實于實際工作。

　　3

　　[答案]：A

　　[解析]：計劃職能是管理的首要職能。

　　4

　　[答案]：A

　　[解析]：題干所述體現了管理的藝術性。

　　5

　　[答案]：A

　　[解析]：組織環境主要包括組織內部環境和組織外部環境，而且組織外部環境又包括一般環境和具體環境。

　　6

　　[答案]：C

　　[解析]：效果是相對于目標而言的。

　　7

　　[答案]：B

　　[解析]：本題考查管理的科學性。管理的科學性要求管理人員必須遵循客觀規律。

　　8

　　[答案]：D

　　[解析]：本題考查組織文化層次。價值觀、工作理念、宗旨、風氣等都屬于組織文化的觀念層。

　　二、多項選擇題

　　1

　　[答案]：ACDE

　　[解析]：本題考查管理的基本特征。管理是一個過程，不是一個瞬間，所以選項B不選。

　　2

　　[答案]：ABCE

　　[解析]：管理是指在一定的環境中，通過計劃、組織、領導和控制等活動，協調組織的各種資源，以期更有效地實現組織目標的過程。

　　3

　　[答案]：ABCE

　　[解析]：實現組織文化的四個層次包括制度層、物質層、行為層和觀念層。

　　4

　　[答案]：ABCD

　　[解析]：對組織活動產生影響的內部因素有組織文化、組織結構、規章制度、人員素質、技術水平、財務狀況等。選項E屬于外部環境。

　　5

　　[答案]：BCDE

　　[解析]：本題考查管理的職能。管理的職能有計劃職能、組織職能、領導職能和控制職能。

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