參考答案

　　一、單項選擇題

　　1

　　[答案]：C

　　[解析]：有效管理跨度是指一名主管人員有效監督、指揮其直接下屬的人數。

　　2

　　[答案]：C

　　[解析]：按人數劃分組織中的部門，是最原始、最簡單的部門劃分方法。

　　3

　　[答案]：D

　　[解析]：企業內部價格是影響組織結構運行的重要因素，是決定模擬分權成敗的關鍵之一。

　　4

　　[答案]：C

　　[解析]：根據一般經驗，管理跨度以4～8人為宜，基層可以適當加大，以8～15人為宜。

　　5

　　[答案]：A

　　[解析]：組織工作的核心是建立有效分工、協作的關系結構。

　　6

　　[答案]：D

　　[解析]：本題考查直高結構的特點。直高結構是指管理跨度小而管理層次多的組織結構。

　　7

　　[答案]：D

　　[解析]：直線職能型是直線制和職能制的結合。它吸取了兩者的長處，克服了兩者的缺點。

　　8

　　[答案]：D

　　[解析]：事業部制是一種典型的分權型組織結構。

　　9

　　[答案]：B

　　[解析]：戰略變革是指組織在完成任務的手段、方式和方法上所做的重大改變和提升。

　　10

　　[答案]：C

　　[解析]：本題考查矩陣型組織結構。矩陣制由專門從事某項工作的項目小組發展而來的。

　　11

　　[答案]：B

　　[解析]：組織的文化變革是決定組織整體變革能否成功的重要環節。

　　12

　　[答案]：B

　　二、多項選擇題

　　1

　　[答案]：ABCD

　　[解析]：影響管理跨度的因素有管理人員的能力、人員的素質、工作的性質、授權程度、計劃的完善程度以及溝通程度。

　　2

　　[答案]：ACDE

　　[解析]：個體對組織變革的阻力主要源于習慣、不確定性、經濟因素和思想因素。

　　3

　　[答案]：ABDE

　　[解析]：本題考查克服阻力的方法。

　　4

　　[答案]：ACDE

　　[解析]：本題考查劃分部門的方法。劃分部門的方法有很多，主要有按人數、時間、職能、產品、地區、顧客、過程和設備劃分部門。

　　5

　　[答案]：BC

　　[解析]：眾多組織結構中，屬于分權型的組織結構有事業部型組織結構和模擬分權型組織結構。

　　6

　　[答案]：AE

　　[解析]：本題考查組織工作的步驟。在組織工作中，必須明確組織中各職位的責、權、利。

　　7

　　[答案]：ABCE

　　[解析]：組織變革的內容包括戰略變革、結構變革、技術變革、人員變革、文化變革以及物質環境變革。

　　8

　　[答案]：ACD

　　[解析]：本題考查組織變革的阻力。組織變革的阻力來自于個人和組織兩個方面，其中BE為組織變革的個人阻力。

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