二、多項選擇題

　　1

　　[答案]：ABCD

　　[解析]：影響管理跨度的因素有管理人員的能力、人員的素質、工作的性質、授權程度、計劃的完善程度以及溝通程度。

　　2

　　[答案]：ACDE

　　[解析]：個體對組織變革的阻力主要源于習慣、不確定性、經濟因素和思想因素。

　　3

　　[答案]：ABDE

　　[解析]：本題考查克服阻力的方法。

　　4

　　[答案]：ACDE

　　[解析]：本題考查劃分部門的方法。劃分部門的方法有很多，主要有按人數、時間、職能、產品、地區、顧客、過程和設備劃分部門。

　　5

　　[答案]：BC

　　[解析]：眾多組織結構中，屬于分權型的組織結構有事業部型組織結構和模擬分權型組織結構。

　　6

　　[答案]：AE

　　[解析]：本題考查組織工作的步驟。在組織工作中，必須明確組織中各職位的責、權、利。

　　7

　　[答案]：ABCE

　　[解析]：組織變革的內容包括戰略變革、結構變革、技術變革、人員變革、文化變革以及物質環境變革。

　　8

　　[答案]：ACD

　　[解析]：本題考查組織變革的阻力。組織變革的阻力來自于個人和組織兩個方面，其中BE為組織變革的個人阻力。

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