一、單項選擇題(共60題，每題1分。每題的備選答案中，只有一個最符合題意)

1、績效管理的著眼點在于_______。
a.人員的招聘
b.員工的培訓(xùn)
c.個人業(yè)績的提高和發(fā)展
d.員工的晉升

2、某車間主任經(jīng)常在各工段上巡視，了解員工的工作狀況，并與之交流中間出現(xiàn)的問題，這一過程稱作_______。
a.績效監(jiān)控
b.績效考核
c.績效改進
d.績效輔導(dǎo)

3、每一個主管都應(yīng)該協(xié)調(diào)他本身的工作項目，并對自己和員工的工作行為加以必要的矯正，這是目標(biāo)管理的_______階段。
a.確定目標(biāo)
b.執(zhí)行計劃
c.過程檢查
d.自我調(diào)查

4、通常我們把投資回報率作為一項績效考核指標(biāo)，它應(yīng)該包含在_______類型的關(guān)鍵績效指標(biāo)中。
a.質(zhì)量
b.數(shù)量
c.成本
d.時限

5、員工提案改善建議次數(shù)屬于是平衡積分卡中_______指標(biāo)體系。
a.客戶導(dǎo)向型
b.內(nèi)部流程指標(biāo)體系
c.財務(wù)指標(biāo)體系
d.學(xué)習(xí)與成長

6、“我能學(xué)習(xí)那個，我能做那個，我可以那樣”的觀念是指每個人的_______。
a.自我效驗感
b.自我鼓勵
c.自我崇拜
d.尋找目標(biāo)

7、通過找出組織或員工工作績效中的差距，制定并實施有針對性的改進計劃和策略來提高員工競爭優(yōu)勢的過程是_______。
a.績效監(jiān)控
b.績效輔導(dǎo)
c.績效改進
d.績效反饋

8、福利的功能不包括_______。
a.滿足員工的安全需要
b.滿足員工社交與休閑的需要
c.滿足員工自我發(fā)展的需要
d.滿足員工基本生活的需要

9、以下關(guān)于管理者薪酬的描述，正確的有_______。
a.管理者級別越高，他們自主設(shè)計其工作的彈性就越小
b.管理工作通常是以工作如何完成的方式描述的
c.管理工作雖然具有多樣性，但比較容易定義
d.市場定價是決定管理人員薪酬的最佳途徑

10、關(guān)于專業(yè)人員的薪酬，下列說法正確的是_______。
a.專業(yè)人員最初是基于他們的工作經(jīng)驗而獲得薪酬的
b.二元薪酬追蹤系統(tǒng)為專業(yè)人員提供不必進入管理部門也可獲得更高收入的方法
c.專業(yè)人員的薪酬主要靠薪酬等級確定
d.職業(yè)生涯曲線是以假定一個人的學(xué)歷越高，其薪酬越高為基礎(chǔ)的

11、對于職業(yè)生涯曲線的描述，說法正確的是_______。
a.其基礎(chǔ)是假定一個人的薪酬與經(jīng)驗呈正比
b.其基礎(chǔ)是假定一個人的薪酬與學(xué)歷呈正比
c.職業(yè)生涯曲線與薪酬等級完全不同

d.職業(yè)生涯曲線一般不考慮業(yè)績的變化

12、判定銷售人員的薪酬工作通常是由_______完成的。
a.人力資源部
b.銷售部
c.人力資源部與銷售部聯(lián)合
d.總經(jīng)理

13、_______是銷售人員薪酬判定中的一種極端作法，公司在強調(diào)產(chǎn)品售后服務(wù)時采用此方法。
a.直接薪水法
b.市場定價法
c.直接傭金制
d.二元薪酬追蹤系統(tǒng)

14、薪資結(jié)構(gòu)是指一個企業(yè)的組織機構(gòu)中各項職位的相對價值及其對應(yīng)的_______間保持著什么樣的關(guān)系。
a.工資總數(shù)目
b.下一年度薪資
c.賬面薪資
d.實付薪資

15、組織為了保持持續(xù)發(fā)展的能力，必須在勞動力市場上具有競爭力，因此必須始終對_______加以重點考慮。
a.內(nèi)部公平
b.外部公平
c.相同性
d.優(yōu)先性

16、(new!)績效管理是一種提高組織內(nèi)員工績效并開發(fā)團隊、個體的潛能，使組織不斷獲得成功的管理思想和具有戰(zhàn)略意義的，整合的_______。
a.方法
b.管理方法
c.手段
d.目的

17、事業(yè)單位全面推行_______制度。
a.合同
b.聘任
c.聘用
d.長期聘用

18、在年度考核中，表現(xiàn)差難以確定等次的人員，先予以告誡期限為_______。
a.二至五個月
b.二至六個月
c.三至五個月
d.三至六個月

19、辭職后，辭職人員與所在單位解除_______。
a.人事關(guān)系
b.關(guān)系
c.各種人事關(guān)系
d.合同

20、專業(yè)技術(shù)人員和管理人員辭去所在單位工作，與所在單位脫離關(guān)系，稱為_______。
a.退休
b.辭職
c.離休
d.辭退