二、多項選擇題

　　1. 組織在培訓與開發的決策中出現的誤區表現在()。

　　A.容易遭到管理層的反對

　　B.不愿意做任何的培訓與開發投資

　　C.培訓與開發的預算經常落后于經營戰略計劃

　　D.不愿意做那些難于衡量或反饋周期長的培訓與開發投資

　　E.視培訓開發為一種開支，而不是一項投資

　　2. 培訓與開發部門的職能包括()。

　　A.審批企業年度的培訓與開發計劃

　　B.制定年度培訓開發預算

　　C.管理好員工培訓與開發的檔案

　　D.確定企業內部和外部的培訓與開發資源

　　E.幫助和指導員工個人職業發展計劃

　　3. 下列屬于結果評估的硬指標的是()。

　　A.質量

　　B.時間

　　C.成本

　　D.主動性

　　E.顧客服務

　　4. 下列屬于培訓與開發評估內容的是()。

　　A.反應評估

　　B.學習評估

　　C.成本評估

　　D.結果評估

　　E.工作行為評估

　　5. 下列屬于回任工作評估的方法的是()。

　　A.實地觀察受訓人員的工作實況來評估培訓與開發的效果

　　B.分析受訓人員的人事記錄資料來評估培訓與開發的效果

　　C.根據受訓人員是否達到工作標準來評估培訓與開發的效果

　　D.根據培訓與開發的責任人、協助人員等的報告來評估培訓與開發的效果

　　E.根據培訓與開發活動的目標來評估培訓與開發的效果