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　　第一章 組織激勵

　　一、單項選擇題

　　1. 下列關于需要的概念表述正確的是()。

　　A.人們從事某種活動、為某一目標付出努力的意愿

　　B.對食物、水、空氣等的物質需要

　　C.對歸屬、愛等的社會需要

　　D.當缺乏或期待某種結果而產生的心理狀態，包括對物質的需要和對社會的需要

　　2. 下列關于動機的表述正確的是()。

　　A.外源性動機是指人做某種行為是因為行為本身

　　B.出于內源性動機的員工更看重工作所帶來的報償

　　C.外源性動機是指人為了獲得物質或社會報酬，或為了避免懲罰而完成某種行為

　　D.出于外源性動機的員工看重的是工作本身

　　3. 在激發個體努力工作的動機因素中，不屬于外源性動機的是()。

　　A.社會地位

　　B.獎金報酬

　　C.避免懲罰

　　D.實現潛能

　　4. 與馬斯洛的需要層次理論不符的陳述是()。

　　A.人的需要從低到高依次為：生理需要、安全需要、歸屬需要、尊重需要及自我實現需要

　　B.人在不同時期表現出來的各種需要的強烈程度不同

　　C.只有低一層次的需要得到相當程度的滿足之后，個體才會追求高一層次的需要

　　D.自我實現是人類的基本需要

　　5. 馬斯洛將人的需要由低到高劃分為五個層次，屬于第三個層次需要的是()。

　　A.生理需要

　　B.尊重的需要

　　C.歸屬和愛的需要

　　D.安全需要

　　6. 馬斯洛的需要層次理論中，情感、被接納、友誼等需要是指()。

　　A.安全需要

　　B.尊重的需要

　　C.歸屬和愛的需要

　　D.自我實現的需要

　　7. 在馬斯洛的需要層次理論中，發揮個人潛能的需要屬于()。

　　A.生理需要

　　B.尊重的需要

　　C.歸屬和愛的需要

　　D.自我實現的需要

　　8. 以下對雙因素理論理解存在錯誤的是()。

　　A.具備保健因素只能使員工產生不滿情緒，但不能起到激勵的作用

　　B.具備激勵因素可以令員工產生滿意情緒，但不具備這些因素也不會招致員工的不滿

　　C.需要層次理論針對的是人類的需要和動機，而雙因素理論則針對的是滿足這些需要的目標或誘因

　　D.要激勵員工，就必須重視員工的成就感、認同感、責任感等

　　9. 根據赫茲伯格的雙因素理論，激勵因素的缺失會導致員工()。

　　A.滿意

　　B.沒有滿意

　　C.不滿

　　D.沒有不滿

　　10. 關于奧爾德佛提出的ERG理論的說法，錯誤的是()。

　　A.各種需要可以同時具有激勵作用

　　B.不同文化下各種需要的順序可能會發生改變

　　C.如果較高層次的需要不能得到滿足，那么滿足低層次需要的欲望一定會減弱

　　D.“關系需要”對應馬斯洛需要理論中的部分“安全需要”、全部“歸屬和愛”的需要以及部分“尊重需要”

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