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2014年經(jīng)濟(jì)師《中級(jí)人力資源》真題(文字完整版)

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第 1 頁:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
第 7 頁:多項(xiàng)選擇題
第 9 頁:案例分析題

  三、案例分析題

  (一)

  小張是某工程設(shè)計(jì)公司從資深工程師團(tuán)隊(duì)中選拔上來的一位主管。他原來是公司的技術(shù)骨干,在業(yè)務(wù)上總能拔得頭籌。但是轉(zhuǎn)到管理崗位后感覺壓力很大,抱怨下屬不支持自己的工作,工作滿意度明顯降低。而很多下屬員工也抱怨小張不通人情。此外,小張采用的仍然是十五年前制定的管理流程,并沒有隨著市場(chǎng)和時(shí)間的變化而進(jìn)行調(diào)整,管理的風(fēng)格與公司現(xiàn)在的業(yè)務(wù)不符。公司領(lǐng)導(dǎo)決定與小張深入分析和解決這些問題,同時(shí)聘請(qǐng)專業(yè)講師來提升他的領(lǐng)導(dǎo)技能。

  81.從領(lǐng)導(dǎo)技能看,小張缺乏的是( )。

  A.技術(shù)技能

  B.人際技能

  C.概念技能

  D.統(tǒng)籌技能

  82、 關(guān)于領(lǐng)導(dǎo)技能的說法,錯(cuò)誤的是( )。

  A.領(lǐng)導(dǎo)者可以依靠下屬的技術(shù)技能

  B.組織中任何層次的領(lǐng)導(dǎo)者都必須達(dá)到有效人際技能的要求

  C.不同層次的領(lǐng)導(dǎo)者需要的技能的相對(duì)比例是不同的

  D.領(lǐng)導(dǎo)層級(jí)越高,需要的技術(shù)技能越高

  83、 小張?zhí)岣哳I(lǐng)導(dǎo)技能的途徑可以包括( )。

  A.通過批評(píng)下屬來提高領(lǐng)導(dǎo)能力

  B.專業(yè)講師對(duì)小張?zhí)峁┹o導(dǎo)

  C.專業(yè)講師幫助小張明確事業(yè)范圍和期望

  D.運(yùn)用培訓(xùn)、工作設(shè)計(jì)、行為管理等其他組織行為技術(shù)發(fā)展領(lǐng)導(dǎo)技能

  84、 領(lǐng)導(dǎo)者的成功取決于他的( )

  A.合適的行為

  B.技能

  C.行動(dòng)

  D.背景

  85、 (二)

  某公司是一家中型軟件公司,一個(gè)月前將人力資源管理系統(tǒng)全面信息化,為了節(jié)約時(shí)間,人力資源部門沒有與公司管理層就戰(zhàn)略問題詳細(xì)溝通,就在供應(yīng)商的引導(dǎo)下匆忙引進(jìn)集中型的人力資源信息系統(tǒng)。經(jīng)過一個(gè)月的使用,公司發(fā)現(xiàn),雖然人力資源部門對(duì)整個(gè)公司人力資源活動(dòng)的控制加強(qiáng)了,但原本自主權(quán)相對(duì)較大的各項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)卻叫苦連天,抱怨系統(tǒng)缺乏靈活性,與自己的工作內(nèi)容無法對(duì)接,最后的結(jié)果是公司的工作效率不僅沒有大幅度提高,辦公成本甚至比原來還高。

  85.關(guān)于人力資源信息系統(tǒng)的說法,正確的是()。

  A.采用人力資源信息系統(tǒng)一定可以降低辦公成本

  B.人力資源信息系統(tǒng)是為制定人力資源決策提供信息的集成系統(tǒng)

  C.人力資源信息系統(tǒng)只對(duì)人力資源管理人員的工作有影響

  D.采用人力資源信息系統(tǒng)有可能降低工作效率

  86、 集中型人力資源信息系統(tǒng)的特點(diǎn)是()。

  A.使用者具有充分的靈活性

  B.滿足單個(gè)使用者的特殊需要

  C.節(jié)約成本

  D.將系統(tǒng)所有的控制權(quán)與責(zé)任集中設(shè)置在一個(gè)節(jié)點(diǎn)上

  87、 導(dǎo)致該公司引入人力資源信息系統(tǒng)效果不佳的原因是()。

  A.沒有與公司的戰(zhàn)略保持一致

  B.沒有充分了解公司的人力資源信息系統(tǒng)

  C.沒有充分信任供應(yīng)商

  D.該系統(tǒng)推進(jìn)速度緩慢

  88、 該公司人力資源信息系統(tǒng)的建立過程中,應(yīng)該()。

  A.分析整個(gè)公司和人力資源部門對(duì)人力資源信息的需求

  B.對(duì)人力資源信息系統(tǒng)的使用狀況進(jìn)行評(píng)價(jià)

  C.讓公司的所有員工都能獲得公司的全部人力資源信息

  D.對(duì)每一位使用人力資源信息系統(tǒng)的人員進(jìn)行操作培訓(xùn)

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