文章責編:zhaoyi
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8.強化服務。所謂強化服務就是要求會計人員樹立服務意識,提高服務質量。努力維護和提升會計職業良好的社會形象。強化服務的基本要求:
一是強化服務意識。會計人員要樹立強烈的服務意識,不論是為經濟主體服務,還是為社會公眾服務,都要擺正自己的工作位置。不要認為自己管錢管賬,就高人一等;不要認為自己在工作中可以參與管理決策,就自命不凡。要樹立強烈的服務意識.管錢管賬是職責,參與管理是義務,會計職業受社會尊重是因為會計職業在社會上的信譽高。會計人員要在內心深處樹立服務意識,注重自身修養,謙虛謹慎,文明禮貌待人,正確處理部門之間、上下級之間的關系,為管理者服務、為所有者服務、為社會公眾服務、為人民服務。只有樹立強烈的服務意識,才能做好會計工作,履行會計職能,為單位和社會經濟的發展做出應有貢獻。
二是提高服務質量。強化服務的關鍵是提高服務質量。不同的會計崗位,掌握的會計信息不同,服務的對象也不盡相同,這就需要廣大會計人員充分運用會計理論、會計方法、會計數據,為單位決策層、政府部門、投資人、債權人以及社會公眾提供真實、可靠、相關的會計信息。單位會計人員和注冊會計師的服務內容各有側重,其服務效果的表現也不同。單位會計人員服務的內容就是客觀、真實地記錄、反映單位的經濟業務活動,為管理者提供真實正確的經濟信息,當好參謀;為股東真實地記錄財產的變動情況,確保股東資產完整與增值,當好股東的管家。強化單位會計人員的服務就是真實、客觀地記賬、算賬和報賬,積極主動地向上級領導者反映經營活動情況和存在的問題,提出合理化建議。
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